【礼仪培训】见面礼仪培训.pptx

见面礼仪培训商务礼仪培训之山有木兮 目录contents问候的礼仪01介绍的礼仪02握手的礼仪03致意礼04名片礼仪05常见其它见面礼06 问候的礼仪第一章 问候的礼仪print the presentation and make it into a film to be used in a wider field一并问候(效率).由尊而卑(礼仪惯例).由近而远(身份相当).男性应先问候女性.晚辈先问候长辈.年轻人先问候老年人.下级先问候上级.年轻女性先问候比自己年龄大得多的男性.来有迎声、去有送声问候顺序 问候的礼仪print the presentation and make it into a film to be used in a wider field行业性称呼称呼职业：王老师、孙教练、医生、会计等商界、服务业：“小姐”、“先生”等称呼职务性称呼职务：部长、主任、经理等姓+职务：王部长、李主任、马经理等姓名+职务：周济部长、温家宝总理等职称性称呼职称：教授、律师、工程师等姓+职称：钱编辑、王研究员、胡教授等姓名+职称：谢键教授、王忠高级工程师等 问候的礼仪print the presentation and make it into a film to be used in a wider field称呼国内交往庄重、正式、规范 工作中的称呼。学衔性称呼学衔：博士、硕士、学士等姓+学衔：朱博士、刘硕士等姓名+学衔：李权博士等学科+学衔+姓名：工学博士王忠等一般性称呼 直呼姓名：施大民、陈小民等只呼其姓：老钱、大王、小胡等只称其名：忠琴、伟民等 问候的礼仪print the presentation and make it into a film to be used in a wider field一忌如：“那个穿红大衣的过来！”，“那个背包的别走！”。或用“嗨！”、“喂！”等字称呼人，如：“嗨！靠边点！”、“喂！帮我个忙。”替代性称呼二忌把朋友称“伙计”、把配偶称为“爱人”等。 地域性称呼三忌如把老大爷叫“老头！”、把某某叫“秃头！”蔑视性称呼称呼中三忌 介绍的礼仪第二章 请问什么是进行自我介绍的适当时间？对方有兴趣时对方有空闲时对方情绪好对方干扰少时对方有要求时面带微笑身体站直，前倾15度右手放在自己的左胸上眼睛看向对方，眼神要日然亲切自我介绍自我介绍时的要点介绍的礼仪print the presentation and make it into a film to be used in a wider field 介绍的礼仪print the presentation and make it into a film to be used in a wider field由他人做介绍，自己处在当事人位置。如果你是身份高者、年长者，应立即与对方热情握手。如果是身份低、年轻者，应根据对方的反应而做出反应。在社交场合：东道主、长者、女主人、身份较高者或与被介绍的双方均有一定交情者都可以担任介绍人。在公务交往中：介绍人应由公关礼仪人员、秘书担任。他人介绍谁该做介绍人？ 替他人介绍基本原则--尊者优先了解原则优先原则Copy paste fonts. Choose the only option to retain text.……将晚到者介绍给早到者.Copy paste fonts. Choose the only option to retain text.……先将未婚女士介绍给已婚女士;Copy paste fonts. Choose the only option to retain text.……将男士介绍给女士;Copy paste fonts. Choose the only option to retain text.……先将年轻者介绍给年长者;Copy paste fonts. Choose the only option to retain text.……先将家庭成员介绍给对方;Copy paste fonts. Choose the only option to retain text.……先将职位低者介绍给职位高者;介绍的礼仪print the presentation and make it into a film to be used in a wider field 介绍的礼仪print the presentation and make it into a film to be used in a wider field集体介绍基本原则--尊者优先了解原则 介绍的姿态 介绍的语言掌心向上，五指并拢，胳膊向外微伸，斜向被介绍者。介绍时要注视并微笑。简短、明确 介绍的礼仪print the p