【礼仪培训】工作礼仪.pptx

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;目 录;职场礼仪;;办公时;个人礼仪;商务礼仪系列——;商务礼仪系列——;男士着装;“八忌”;微笑 ;站姿;肢体语言 手势的幅度和频率不要过大过多。 在示意方向或人物时,应用手 掌,切不可用手指。;个人举止行为的注意事项;公务礼仪;理解并接受公司的企业文化; 全面了解公司的各种规章制度; 了解管理各项业务的负责人姓名;;01;不对他人评头论足; 不谈论个人或他人薪资; 不能诿过给同事; 不干私活; 不可长时间听私人电话; 不打听探究别人隐私。;销售礼仪;介绍顺序;五到:身到、笑到、手到、眼到、问候到!;正面朝对方;首先要挑选能打动对方的礼物。;应用社交礼仪;2人时:;在走廊引路时;绝对禁止强行邀约,站在对方的立场设想;;内有人:;电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹; 先入电梯者应靠后站,以免妨碍他人; 后入电梯者应面向电梯门站立; 下电梯前,提前做好准备,换到门口; 乘扶梯或上楼梯应遵循“右上左下”的原 则,方便他人通过。;接待礼仪; ;

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可提供各行业报告; 从事7年培训工作,专注于培训培养方案,主导多项500强企业培养项目,所执行大学生培养项目刊登《培训杂志》,可提供培养项目及方案咨询,拥有人才发展与组织发展培训证书

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