掌上运维平台系统.doc

成果上报申请书 成果名称 基于综合资源的掌上运维系统 关键词索引（3～5个） 掌上运维、资源、智能 对企业现有标准规范的符合度：（按填写说明5） 该系统基于综合资源，以中国移动集团下发的综合资源相关规范为依据，结合本省需要，进行项目建设，符合集团总体建设原则。 《01-02-中国移动总部综合网络资源管理系统技术规范 基础功能分册（v 1.0.0）》 《02-03-中国移动综合网络资源管理系统技术规范 基站资源关系管理需求分册 （V1.0.0）》 《02-03-中国移动综合网络资源管理系统技术规范 基站资源关系管理需求分册(v1.1.0)》 《04-01-中国移动综合网络资源管理系统技术规范 空间资源命名规则V1.0.1》 《04-02-中国移动综合网络资源管理系统技术规范 动力及配套资源命名规则V1.0.1》 《04-03-中国移动综合网络资源管理系统技术规范 资源编码方法V1.0.1》 成果来源：如果该成果来源于研发项目，请填写研发项目年度、名称及类型（按填写说明6） 省内自行开展项目 专利情况：如果该成果输出相关专利，请说明专利名称、类型、申请号、状态、是否海外申请等情况。（按填写说明7） 无专利申请 成果简介：简要描述成果目的和意义，解决的问题，取得的社会和经济效益。 目的和意义： 随着市场竞争的日益加剧，基础网络资源变得越来越重要。如何管理好有效的资源，应对未来的变化，已电信运营商的首要课题。经过几年的发展，各地都已经承建了综合资源系统，但由于资源频繁变化，很难保障网络资源的及时更新，不能及时有效的满足网络生产及决策的需要。 为解决因运营商频繁扩容、施工带来的数据变化频率和幅度较大问题，综合资源的数据具备动态的保障机制，迫切需要建立一套掌上运维平台。掌上运维平台为用户提供了一套及时发现问题，并将问题推送至一线人员，使其在日常巡检、工程施工、数据普查等工作中及时处理问题、更新数据的同时，为客户经理提供了有效的集客业务发展手段，同时使高层领导及时掌握各种网络资源状况。 社会和经济效益： 保障了河北移动综合资源数据的及时性和准确性，为综合网优、综合监控等上层应用提供了更好的支撑。 基站代维人员在每天的巡检过程中即可随时随地对资源数据进行录入及修订。有效降低人力，缩短了录入时间。 巡检人员到达目的地必须进行签到操作，在维护资源的同时对巡检工作起到电子监督的作用。有力保障并督促巡检人员及时完成巡检工作，保障设备安全运行，提前发现隐患，降低基站故障，减少经济损失。 客户经理在发展业务时，可随时查看客户附近接入资源情况，尽快确定并完成业务开通，降低开通时间，提高客户满意度。 省内试运行效果： 掌上运维平台已进入试用阶段，在标杆站建设及资源预勘查过程中发挥了很大的作用。 通过智能终端随时进行现场数据与综合资源系统中数据的对比，并针对系统数据与现场数据不符的资源数据进行现场修订，标杆站建设完成后通过条形码扫描可快速定位系统中的资源信息，大大的提高了工作效率。 通过智能终端可以使客户经理随时了解客户附近的资源占用状况及周围客户情况，为业务开通提供了有利的条件。 文章主体（3000字以上，可附在表格后）：根据成果研究类别，主体内容的要求有差异，具体要求见表格后的“填写说明8”。 1、立项背景 伴随着全业务运营的到来与深入，伴随着市场竞争日益激烈，伴随着3G推进与移动互联网的迅猛发展，电信运营商的发展环境更加复杂艰巨，面临的竞争环境、竞争对手都在快速发生变化。面对如此快速多变的世界，该如何应为未来的变化？基础的网络资源是电信运营商优势所在，作为电信运营商要加强网络资源的管理，应对未来的变化。 中国移动是全球最大运营商，网络规模庞大，跟铁通合并后，网络资源更加庞大且复杂，如何行之有效的对资源进行管理？ 随着移动互联网技术的不断发展，打破长期依赖固定的办公场所和固定的办公设备这些时空上信息束缚限制，跳出固化的信息化建设窠臼，帮助企业建立一套可以随时、随地、随手使用的掌上运维系统，加快移动信息化建设成为大势所趋。 河北移动目前的资源管理工作存在以下几方面问题： （1）在日常的资源维护工作中，维护人员在机房内收集核心机房及基站机房内所有设备的资源信息，对于板卡、端口等部分发生变化时，不能及时更新到资源系统中，造成资源系统中资源录入滞后，对综合监控、综合网优等上层应用产生影响。 （2）基站巡检人员每天对基站进行巡检，对站内资源信息非常清楚，当站内资源发生变化时可以及时获得相应资源，但由于不能登录综合资源系统，导致作为第一个发现资源变更的人，却不能及时更新资源。 针对上述问题，为解决因运营商频繁扩容、施工带来的数据变化频率和幅度较大问题，综合资源的数据继续具备动态的保障机制。掌上运维平台为用户提供了一套及时发现问题，同时将问题推送至一线人员，使其