利用超参自适用DBSCAN聚类的跨平台异常识别转译方法、装置、处理器及存储介质.pdfVIP

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2023-06-01 发布于四川
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利用超参自适用DBSCAN聚类的跨平台异常识别转译方法、装置、处理器及存储介质.pdf

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本发明涉及一种利用超参自适用DBSCAN聚类算法实现跨平台异常识别转译处理方法，包括操作遇报错，对接智能服务平台；对报错信息进行文本解析，判断是否有相对比较匹配的结果，如果是，则展示结果，引导客户正确的操作；判断客户是否满意，如果是，则结束步骤，否则，安抚客户，进行解答及意见反馈；记录报错内容；如果没有相对比较匹配的结果，建立聚类算法模型，对报错信息进行聚类，将不同的报错聚类转化为后台运营知识点。本发明还涉及相应的装置、处理器及其计算机可读存储介质。采用了该技术方案，通过自然语言处理中的文本聚类

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 112541360 A (43)申请公布日 2021.03.23 (21)申请号 202011417622.6 (22)申请日 2020.12.07 (71)申请人国泰

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