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驾驶员培训考试题及答案
一、选择题（共50分，多选每题5分，单选每题2分）
1、七项服务规范内容：
A文明用语规范(正确答案)
B文明行为规范(正确答案)
C文明行车规范(正确答案)
D仪表仪容规范(正确答案)
E饰品佩戴规范(正确答案)
F车容标志规范(正确答案)
G车容设施规范(正确答案)
2、文明敬语包括：
A请(正确答案)
B您(正确答案)
C谢谢(正确答案)
D对不起(正确答案)
E没关系(正确答案)
F不客气(正确答案)
G再见(正确答案)
3、在夜间路灯开启期间或照明不良时，开启前照灯、示廓灯和后位灯，遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度气象条件时，同时按规定开启雾灯和危险报警
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