1+X网店运营推广复习测试有答案.doc

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1+X网店运营推广复习测试有答案 一、单选题。(每小题1分,共50分) 1.在物流问题处理时,本着以( )为中心的原则,对属于卖家责任的问题,向买家核实问题并支付来回 邮费为买家退换货或视情况支出费用给买家修复产品。 [单选题] A.买家(正确答案) B.卖家 C.品牌 D.诚信 2.一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个的是( )。 [单选题] A.IP B.PV C.UV(正确答案) D.IV 3.Feedback分为3个等级,好评需要( )星。 [单选题] A.4-5星(正确答案) B.1-2星 C.3星 D.3-5星 4.售后服务页面一定要展示( ) [单选题] A.

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