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ISO14001基础知识培训教材;一、ISO14000标准相关介绍 （一）什么是“ISO14000”？ （二） ISO14001标准与ISO9001标准异同 （三） ISO14001相关术语简介 （四） ISO14001标准解析 二、青岛欧特美环境体系相关管理要求;ISO： International Organization for Standardization的缩写， 国际标准化组织，是由各国际标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性联合会。;? ● 都是自愿采纳的国际标准 ● 管理体系相似，ISO14001的框架、结构、内容参 考了ISO9001标准。 ● 范围不同： ISO14001环境管理，ISO9001产品质 量管理 ● 目的不同： 持续改善环境 提高产品质量管理水平 ● 承诺对象： 环境的相关方 产品的消费者 ● 审核依据 ：法律法规+ISO14001 ISO9001 ; ;3.2 环境因素 一个组织活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。 ● 环境作用有正面与负面环境影响； ● 活动过程中污染环境； ● 产品本身污染环境； ● 服务过程能源消耗。;3.3 相关方 关注组织的环境绩效或受其环境绩效影响的个人或团体。 ● 相关方可以是团体，也可以是个人； ● 相关方也可以是因环境影响其经济利益的股东、供方、客户、社区邻居、员工、银行等。 ;4.1 总要求 组织应建立并保持环境管理体系。整个第4节叙述对环境管理体系的要求。 ;4.2 环境方针 最高管理者应制定本组织的环境方针并确保它： a.适合于组织活动、产品或服务的性质、规模与环境影响； b.包括对持续改进和污染预防的承诺； c.包括对遵守有关环境法律、法规和组织应遵守的其它要求 的承诺； d.提供建立和评审环境目标和指标的框架； e.形成文件，付诸实施，予以保持，并传达到全体员工； f.可为公众所获取。; 条文解析 ● 由最高管理者制定； ● 三个承诺（持续改进、污染预防、遵守法规）； ● 一个框架——用于建立环境目标和指标； ● 形成文件、传达全员； ● 公众易于获取。 ;4.3.1 环境因素 组织应建立并保持程序,用来确定其活动、产品或服务中它能够控制，以及可经期望它施加影响的环境因素，以便判定那些对环境具有重大影响，或可能具有重大影响的因素。组织应确保在建立环境目标时，考虑与这些重大影响有关的因素。;条文解析● 确定（识别）组织的环境因素；● 评价出重要环境因素（包含潜在环境因素）● 环境目标要考虑重要环境影响因素；● 组织内部 ——更新方法与依据——新的环境因素 外部社会● 八字方针：识别、评价、考虑、更新。; 组织应建立并保持程序，用来确定它的活动、产品或服务中环境因素的适用法律，以及它所应遵守的其他要求，并建立获取这些法律和要求的渠道。;法律; 组织应针对其内部有关职能部门和层次，建立、实施并保持形成文件的环境目标和指标。 组织在建立与评审环境目标时，应考虑法律与其他要求，它自身的重要环境因素、可选技术方案、财务、运行和经营要求，以及各相关方的观点。;● 各相关职能部门均要有环境目标与指标；;4.4 实施和运行; 组织应确定培训的需求。应要求其工作可能对环境产生重大影响的所有人员都经过相应的培训。 应建立并保持一套程序，使处于每一有关职能与层次的人员都意识到： a.符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性。 b.他们工作活动中实际的或潜在的重大影响，以及个人工作的改进所带来的环境效益； c.他们在执行环境方针与程序，实现环境管理体系要求，包括应急准备与响应要求方面的作用与职责； d.偏离规定的运行程序的潜在后果。;教育; 组织应建立并保持一套程序,用于有关其环境因素和环境管理体系的: a.组织内各层次和职能间的内部信息交流; b.外部相关方信息的接收、成文和答复。 组织应考虑对涉及重要环境因素的外部信息的