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本申请涉及数据处理技术，尤其涉及一种话术测试方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：获取针对预设内容的话术集，所述话术集包括多个话术；获取所述预设内容对应的话术列表；根据所述话术集与所述话术列表确定所述话术集对应的目标覆盖率；在所述目标覆盖率大于预设阈值时，确认所述预设内容的话术被全部覆盖；在所述目标覆盖率小于或等于预设阈值时，确认所述预设内容的话术未被全部覆盖。采用本申请实施例能够实现快速确定话术覆盖程度。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112612879 A
(43)申请公布日 2021.04.06
(21)申请号 202011495144.0
(22)申请日 2020.12.17
(71)申请人 平安消费金融有限公司
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