实时护理质控在危重症患者护理管理中的应用评价.pdf

实时护理质控在危重症患者护理管理中 的应用评价 Summary：目的：探讨实时护理质控在危重症患者护理管理中的应用。方法：选 取2020年3月至2021年3月在我院就诊的64例危重症患者根据护理管理方法 分组，对照组32例行常规护理管理，观察组32例行实时护理质控，比较两组 护理效果。结果：观察组基础护理、专科护理、健康教育、护理记录等护理质 量评分高于对照组（P＜0.05），护理满意度明显高于对照组，（P＜0.05）。 结论：为危重症患者行实时护理质控，可提高护理质量，有助于建立和谐护患 关系，值得临床推广。 Keys：危重症患者；实时护理质控；护理管理 危重症患者病情危急，治疗过程相对复杂，优质的临床护理对提升患者生存 [1] 率，改善患者预后具有重要意义 。实时护理质控在危重症患者护理管理中应 [2] 用价值显著 ，近年来我科尝试应用实时护理质控的护理管理方法，有效提高 了护理质量，报道如下。 1 资料与方法 1.1 临床资料 选取 2020 年 3 月至 2021 年 3 月在我院就诊的 64 例危重症患者根据护理 管理方法分组，对照组行常规护理管理，观察组行实时护理质控，对照组 32 例，男 17 例，女 15 例，年龄 24~75 岁，平均（45.34±3.62）岁；疾病类 型：恶性肿瘤 7 例，心肌梗死 10 例，呼吸衰竭 11 例，脑血管意外 4 例。观 察组 32 例，男 18 例，女 14 例，年龄 25~79 岁，平均（48.23±3.37）岁；疾 病类型：恶性肿瘤 6 例，心肌梗死 10 例，呼吸衰竭 12 例，脑血管意外 4 例。 两组基本资料，无统计学差异，（P＞0.05），两组可比较。 1.2 方法 对照组常规护理管理：护士每日为患者实施基础护理与专科护理，主管护 师与护士长不定期监督护理工作，发现问题及时改正，帮助护理人员解决疑难 问题。观察组行实时护理质控：具体措施如下：（1）组建实时护理质控小组， 由分管护士长担任组长，组员为 12 名科护士。确保组员均有较高责任心，以 追踪方法展开危重症患者护理质控。（2）对全体组员展开必威体育精装版护理知识、护理 质量控制标准等培训，所有组员均需通过考核，能准确完成护理质量评估。 （3）对患者实时质控，包括各项护理措施、疾病情况、健康教育及时与否及是 否详细、有无并发症、病情变化、护理文书记录等；对护理人员展开质控，观 察护士仪容仪表、专业知识、操作技能、各项管理制度落实情况等。（4）每日 到病房听取患者及家属对护理工作的反馈及评价，记录患者提出的建议或意 见，及时向护理人员反馈。每周组织一次讨论，分析本周存在问题，制定改进 措施与下一步计划。 1.3 观察指标 [3] （1）以《危重患者护理管理措施》 相应标准，抽取两组患者住院 期间的护理质量检查结果，抽查内容包括基础护理、专科护理、健康教育、护 理记录，各项满分 100 分。（2）在患者离院前，统计其护理满意度，分为很满 意、满意与不满意三种，满意度= （很满意+满意）/人数×100%。 1.4 统计学分析 用 SPSS21.0 软件分析数据，计量资料以 t 检验对比；计数 2 资料以X 检验对比。P＜0.05 为有统计学意义。 2 结果 2.1 护理质量评价 观察组基础护理、专科护理、健康教育、护理记录等护理质量评分高于对 照组（P＜0.05）。见表 1。 表 1：护理质量评价（`X±S，分） 组别 基础护理 专科护理 健康教育 护理记录 观察组 94.89±6.43 95.21±4.03 94.32±3.21 94.23±2.91 对照组 88.39±5.53 87.29±3.98 89.49±3.12 87.79±2.28 t 2.859 4.738 3.589 5.837