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数字供应链助力美好出行
数字供应链建设理念目标
党的二十大报告中指出:“加快发展数字经济,促进数字经济 和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群。”
XX坚持高质量发展总体思路,致力构建 数字化供应链,以数字化转型驱动全领域 变革,推动建设世界一流航空运输企业。
自助 可控
网络 安全
需求 响应
新型数 字业务
业务 中台
数字 中台
获评“全国供应链创新与应用示范企业”
在国资委”首届国企数字场景创新专 业赛”中斩获佳绩
始终把满足人民群众对美好航空出行的需要,作为智慧民航建设的出发点和落脚点
数字供应链建设理念目标
请经
一、优化资源要素配置,提升运行敏捷度
依托新一代数字架构,有效串联各业务节点,推动资源共享化、能力平台化和全链数字化, 实现以数字为载体的可视化供应链。
新一代数字架构 全流程可视化
智慧航食供应链
降低采购成本
实时动态关注原材料市场
估算需求量变化
生产计划驱动的食材供应链计划
标准化餐食配置和规格
成本分析
实时航班情况预测需求
优化机供品库
管理调拨和库存
收集反馈意见
打通航食ERP与飞行排班相关系统,及时掌握航班和实时乘客数量,形成最佳配餐计划
通过物料/流程的标准化/协同联动性来提高对采购/库存/生产资产进行管理
实现餐食、机供品及多元化客舱服务内容按航班、航站进行收益管理
供 应 商
旅 客
航食ERP信息系统管理
餐谱和产品的研发
配餐业务和成本管理
采 购
原材料 接收
配 置
装 配
派 送
原材料 加工
精细化生产计划驱动
实 时 动 态 跟 踪
日配餐量
27万份+
获“金钥匙——面向SDG的中国行动”冠军奖
一、优化资源要素配置,提升运行敏捷度
日服务航班 1500架次+
餐食配方 3万多个+
2022年累计节约餐食735.1 万份,约合粮食3400吨
通过数字化整合航班全生命流程数据,实现运行流程、服务流程、管理流程融合再生,形成 一套持续改善、柔性灵活、网络协同的供应链运营控制体系。
供应链全流程融合再生
连续保持空防安全
343月
连续保持飞行安全
278月
累计安全飞行时间
3530.9万小时
实现从“人盯人”向“人盯系统”转变
管理流程
运行 服务
流程 流程
二、推进供应链流程再造升级,提升客货运输畅通度 安全保证
经
飞
运
客
地
保
航
机
营
…
行
指
舱
服
卫
食
务
销
…
统一运行指挥平台
数字化供应链支撑下的 航空大运行
打造统一运行指挥信息平台,统一数据、标准和流程,为业务决策提供数据流程支撑,提升 航班运行实时管控效率。
2022年全年航班正常率95.45%,比行业平均水平高0.47个百分点,连续7年排名前列。
二、推进供应链流程再造升级,提升客货运输畅通度 高效运营
数字化航空服务全链条
大力推动数字化航空服务全场景全链条创新,整合供应链上下游资源,打造智慧航旅服务平台。
三、加强全场景数字化服务,提升旅客满意度
以旅客全场景服务为目标打造的“XXe行”,以旅客出行为超级链接点,不断丰富供应链网 络神经元,多维深度感知潜在需求。
“XXe行”作为精品案例在世界互联网大会现场展示
—— 获评“携手构建网络空间命运共同体精品案例”
出行前
去机场 在机场 飞行中 目的地 出行后
六 大 阶 段 的 全 流 程 服 务
三、加强全场景数字化服务,提升旅客满意度 “XXe行”供应链
连续12年稳居工信部中国品牌力研究航空服务业第一品牌
2022年首次获得 Skytrax“中国最佳航司”奖
“XXe行”供应链
三、加强全场景数字化服务,提升旅客满意度
旅客整体满意度
4.688分
同比上升5.9%
83.55%
同比提升8.99个百分点
净推荐值
四、以数字化驱动绿色飞行,提升供应链可持续度
飞机基础重量
餐食类
勤务类
免税品类
饮用水
积极倡导“绿色、和谐、创新”理念,深入探索绿色发展新方案
飞机重量管理系统
数 字 化 重 量 管 理
单个航班重量优化超过70KG,累计节约燃油近260吨,吨公里油耗、吨公里碳排放均比上年降低2.7%
9.4
9.2
9
8.8
8.6
8.4
2022
2020 2021
吨公里二氧化碳排放数据
吨/万吨公里
CO2
数字化航油“e”云供应链,以“管好每一滴油、用好每一滴油”为理念,对机型、业 载、天气、航路等要素进行综合分析,建立燃油使用效率评价体系。
每个航班可减少约17%的航班加油时间,每年可减少航油消耗2万余吨。 荣获“全国交通企业管理现代化创新成果一等奖”
四、以数字化驱动绿色飞行,提升供应链可持续度
典型实践-数字供应链助力XX机场运营
持续加大广州-北京“双枢纽”建设力度,把握粤港澳大湾区发展机遇,奋力打造世界一流航空运输企业
数字供应链坚实支撑“XXXX、XXXX”北京枢纽品牌建
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