管家测试题及答案.doc

管家测试题及答案 （ ）负责日常档案资料的建立、补充、整理等工作，将业主更新的档案（资料）在一天内归入业主档案。 A.管家服务部经理 B.项目办公室专员 C.客服助理(正确答案) D.客服管家 客服助理（ ）定期对档案进行核查(主要核查档案是否规范填写并按顺序准确存档，并填写《档案核查记录表》交由管家服务部部门经理审核。 A.每日 B.每周 C.每月 D.每季度(正确答案) 对于业主档案要严格做好必威体育官网网址工作，不得外泄。任何（ ）和个人不得查阅业主档案。公、检、法部门因执法需要调用资料的，说明查询地址、内容和事由，并经管家服务部部门经理审核后方可查阅。 A.外来单位(正确答案) B