公司消费者权益保护专题培训测试题.docVIP

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2023-06-07 发布于浙江
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公司消费者权益保护专题培训测试题一、单项选择题 1.中国银保监会2022年12月发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，并于（）正式生效实施。分值 [单选题] A 2023年3 月1日(正确答案) B 2023年7 月1日 C 2022年12 月31日 D 2022年5 月1日 2.强制捆绑、强制搭售产品或者服务，未经消费者同意，单方为消费者开通收费服务；侵害了消费者哪项权益（）。分值 [单选题] A知情权 B自主选择权(正确答案) C财产安全权 D信息安全权 3.在格式合同中不合理地加重消费者责任、限制或者排除消费者合法权利，在格式合同中不合理地减轻或者免除本机构义务或者