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大区经理的创新领导第二天 时间 课程大纲 课程内容 课程效益 运作方式 08:30 │ 12:00 ?大区经理有感而动的团队运作力 ◎团队动力整合与推动 ◎团队动力失真成因分析 ◎服务网点的部属带动服务网 点运作效益分析 ◎部属推动时的策略与方法 ◎推动部属自动自发的运作方法 ◎如何带动部属运作团队 ◎此单元将带领大区经理进入团队运做的领域及精华，使团队与人员作整体的紧密结合，将整体团队进入高绩效模式。 ? ?讲师授课 ?角色剖析 ?案例研讨 ?小组分享 ?活动体悟 ?学员发表 ?小组竞赛 12:00 │ 13:00 ?午餐 13:00 │ 16:30 ?大区经理知人善任的授权管理 ◎如何建立授权的系统流程 ◎各种授权的实际策略运作 ◎授权前、中、后的注意事项 ◎如何落实检核授权的效能 ◎要成为一位出色的大区经理必须有顶尖的领导能力，更要有一套完整的授权技巧。在此单元中讲师将传授先进的授权方式与步骤，让大区经理在授权时有依据及方法可循，使团队整体的运作顺畅。 * 第十九页，共四十五页。 课程主题：大区经理的卓越管理 培训时间：两天 * 第二十页，共四十五页。 大区经理的卓越管理~第一天 时间 课程大纲 课程内容 课程效益 运作方式 08:30 │ 12:00 ?顶尖大区经理的角色定位 ◎大区经理的成功必备条件 ◎大区经理应有的正确积极的工作心态 ◎大区经理所承担的责任与达成的任务 ◎重建工作价值观以迎接挑战 ◎发挥潜在极限做好大区经理的角色 ◎一般大区经理大多会有角色定位不明确的情况，因此身为大区经理唯有认清自己的角色与职责，才能带领区域内的各服务网点完成公司所交付的责任与目标。 ?讲师授课 ?角色剖析 ?案例研讨 ?小组分享 ?活动体悟 ?学员发表 ?小组竞赛 12:00 │ 13:00 ?午餐 13:00 │ 16:30 ?顶尖大区经理的管理新理念 ◎顶尖大区经理的新管理认知 ◎顶尖大区经理的职责定位分析 ◎顶尖大区经理的管理成功与败因分析 ◎现代顶尖大区经理的管理思维 ◎管理是对人、事的规划，绩效达成是每个区域内的服务网点及大区经理所需担负的职责，应通过事先规划，并制定管理流程等方法，以达管理的目的， 所以这是身为现代顶尖大区经理的必修课题 。 * 第二十一页，共四十五页。 时间 课程大纲 课程内容 课程效益 运作方式 08:30 │ 12:00 ?新世纪大区经理的实务管理力 ◎认识区域管理的目的与内涵 ◎区域管理的手法与系统介绍 ◎绩效区域管理的展开与达成运作 ◎如何执行效能区域管理改善 ◎科学区域管理策划技巧 ◎高绩效的区域管理系统流程 ◎区域管理是对人、事的规划，绩效达成是每个主管所需担负的职责，应通过事先规划，并制定管理流程等方法，以达绩效管理的目的， 所以这是身为现代大区经理的必修课题 。 ?讲师授课 ?角色剖析 ?案例研讨 ?小组分享 ?活动体悟 ?学员发表 ?小组竞赛 12:00 │ 13:00 ?午餐 13:00 │ 16:30 ?新世纪大区经理的高绩效区域管理与落实 ◎区域管理循环应用技巧 ◎计划(计划制定的程序、自我计划的推动) ◎执行(工作分配技巧、命令类型与应用技巧) ◎控制(控制的技巧、报告的应用) ◎协调(与各网点协调、会议运作) ◎实务案例研讨 ◎区域管理绩效考核的重要性与实施重点 ◎此单元将深入带领大区经理建立高绩效的区域管理运作机制，使大区经理从工作计划、流程运作、信息反馈…等。使所有大区经理所交付给各网点的命令能完整的付出实践。 大区经理的卓越管理~第二天 * 第二十二页，共四十五页。 课程主题：区域经理沟通技巧 ?培训时间：两天 * 第二十三页，共四十五页。 畅行无阻的区域沟通技巧~第一天 时间 课程大纲 课程内容 课程效益 运课手法 08:30 │ 12:00 ?区域沟通互动关系的心理剖析 1.区域沟通互动中常见的问题剖析 2.区域沟通协调中的败因分析 3.服务网点良性的沟通协调互动解析 4.不良的沟通对企业造成的负面影响层面 ◎此单元针对区域团队互动中固有不良的惯性作深入的剖析，使学员领悟到，在旧思维中难以突破的盲点，使未来在区域团队中的互动关系更精进。 ?讲师授课 ?部门检视 ?小组分享 12:00 │ 13:00 ?午餐 13:00 │ 14:30 ?各类型人格特质与行为模式大解剖 1.人格特质的各类型分类 2.人格特质的差异行径测试 3.差异人格的思维模式与因应之道 ◎使学员深入探讨与了解各类型人格的思维模式，了解各种人格在沟通上所产生的各种现象。这会使在实际进行区域沟通时更具效益。 ?讲师授课 ?心理测试 ?自我检视 ?小组分享 14:30 │ 16:30 ?人际关系与区域沟通协调的关联性 1.