物业公司高管年终工作总结及明年工作思路.docVIP

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2023-06-05 发布于福建
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物业公司高管年终工作总结及明年工作思路.doc

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这是一份物业公司高管年终工作总结及明年工作思路，既讲成效，又讲问题，工作措施具体，值得借鉴。

PAGE PAGE 1 物业公司高管年终工作总结及明年工作思路 202X年，我坚决贯彻执行公司各项决策部署，在总经理的大力支持下，敢于担当、善于作为，全力抓好分管工作，较好地完成了年度各项经营管理指标。现将一年来主要工作情况汇报如下：一、202X年主要工作情况（一）聚焦优质高效抓服务。扎实推进物业服务标准化建设，不断提高服务质量与水平，全年呈现客户投诉率低，客户满意度高的良好态势，业主和客户对公司形象礼仪、服务态度、环境卫生、设施管理、防疫措施等给予较高评价。在重要节日开展各类祝福活动，组织开展社区文化活动，营造喜庆氛围，增进邻里情谊。注重维护客户关系，通过登门拜