五棵松体育场馆群运营管理.docx

? ? ? ? ? 五棵松体育场馆群运营管理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一 企业概况 （一）建立背景 五棵松体育馆是2008年北京奥运会篮球项目比赛场馆，于2005年3月29日正式开工。按照节俭办奥运的理念，以及国际场馆建设与运营的规律，北京市政府将部分场馆的投资转移给企业。 华熙国际投资集团有限公司（以下简称“华熙集团”）在五棵松附近拥有一个商业地产项目，出于有利于项目整体商业开发的考虑，2006年年初，华熙集团通过旗下的民航房地产开发有限公司从北京市政府取得65%的股份，成为五棵松体育馆的业主。2006年10月，在建的五棵松项目由华熙接手建设，作为回报，政府给予华熙集团赛后30年的“特许经营权”，允许其在有限时间内获得商业利润，到期再交还给政府。五棵松体育馆成为当时中国大陆地区唯一一个由民营企业建设和运营的体育场馆。 2007年1月，华熙国际（北京）五棵松体育场馆运营管理有限公司（简称五棵松体育场馆运营管理有限公司）成立，隶属于华熙集团旗下华熙国际文化体育发展有限公司，总部设在北京五棵松，负责五棵松体育场馆群的整体运营和管理。 （二）发展历程 2008年1月，华熙集团与AEG（美国安舒茨娱乐公司）签订协议，以10年1000万美元的费用转让场馆运营权[1]，AEG进驻五棵松体育馆，开始运营管理工作。AEG是全球第二大现场演出和场馆运营商，目前管理或经营着全球100余家知名体育娱乐场馆，同时拥有多支包括美国职业足球、冰球、篮球在内的联赛球队。因为进驻之后就是奥运会，奥运会期间基本是奥组委在管理场馆，因此AEG在前期并没有太大的市场动作。奥运会结束后，奥组委人员撤离，场馆运营方面的诸多问题逐步显现。由于文化理念的巨大差异，AEG没能将自身在欧美市场上的成功经验复制到五棵松体育馆中。2010年3月，双方修订合同，AEG结束了对五棵松体育馆的独立运营，转为运营顾问，为管理和运营提供全方位的咨询和后续支持服务。 2008年北京奥运会后，华熙集团斥资数亿元，按照世界顶级演唱会场馆标准对场馆进行了改造，使专用篮球场馆成为适合举办大型体育及娱乐活动的综合性场馆。改造后初期，场馆凭借国际顶尖的硬件设施和高标准的服务，成功举办了一系列高端演唱会和体育赛事。改造后的五棵松体育场馆群包含如下场馆和设施。 五棵松体育馆。五棵松体育馆建筑面积6.3万平方米，拥有约18000个观众坐席。体育馆分竞赛层（场地所在层，含后台房间、媒体区、装卸区等）、观众席首层、包厢层和观众席3层，其中包厢层拥有47个包厢，活动期间可为赞助商、合作伙伴提供专属优质服务。 为了更有利于奥运赛后运营，曾缔造休斯顿火箭队主场的丰田中心的设计师对五棵松体育馆按照NBA的比赛标准进行了全面改造。借鉴NBA比赛场馆的风格，比赛大厅室内中央悬挂的漏斗形大屏幕是引自美国的国内首套全彩高清LED显示系统，由大、小共12块显示屏组成，分8个方向面对场内观众悬挂。通过计算机的控制，屏幕可以根据观众分布情况与视角自由升降进行调整，保证整个观众席没有视线死角。此外，这套LED显示系统可以满足实时直播、精彩瞬间捕捉、奇特镜头回放、赛况信息播报、计时计分统计以及对赞助商的广告进行现场播出等多项需求。硬式座椅全部换成软式。改造后的五棵松体育馆，达到NBA标准，不仅可以举办体育赛事，还可以举行演唱会、商务活动、新品发布会、颁奖礼、新车发布会等活动。此外，比赛大厅早在奥运之前就预留了制冰设备，赛场拆除地板后仅需四小时就能将地面转为冰场，完全可以主办冰上活动，甚至是搭建游泳池。 汇源空间。2011年，汇源空间（原M空间）完成改造，原奥运会训练馆被打造为多功能活动空间，可举行非正式小型体育赛事和演艺活动。场馆能够容纳2000人，其屋顶为观众从南侧室外广场进入首层观众休息大厅的入口通道。另外，体育馆东、西、北三面设有大桥，观众可直接通过大桥从室外进入首层观众休息大厅。观众休息大厅共两层，设有大量的餐饮售卖店及卫生间，观众可由这两层休息大厅分别进入比赛大厅的下层看台和上层看台。在两层看台之间设有赞助商包厢及包厢独立的看台，配套餐饮服务。 Hi-Park篮球公园。2013年，Hi-Park篮球公园正式对外开放，占地面积约15200平方米，具有室内和室外球场及高出地面6米的空中半场，现已成为篮球明星、人气赛事和高端训练营的聚集地。配套综合楼、淋浴更衣室、篮球运动主题餐厅和青年篮球训练营。 五棵松文化体育广场。2014年，五棵松文化体育广场正式开放，旨在给京城市民带来最好的室外活动体验。同年冬季，亚洲最大的室外冰场——五棵松冰世界体育乐园对外开放。面积超过15000平方米的五棵松冰世界是目前亚洲最大的室外冰场，配备了最先进的制冰技术，无论冬夏，全年开放。曲线滑道、冰上碰碰车、溜冰