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本申请涉及一种智能问答方法、装置、计算机设备和存储介质。方法包括:接收客户端输入的待回答问题文本;从问答库中获取至少两个与待回答问题文本匹配的候选问题文本;在候选问题文本中,通过排序模型确定与待回答问题文本相似度最大的目标问题文本;当目标问题文本与待回答问题文本间的相似度大于相似度阈值时,向客户端反馈目标问题文本对应的第一回复文本;当目标问题文本与待回答问题文本间的相似度小于或等于相似度阈值时,向客户端反馈关键词提示列表;当接收到客户端在关键词提示列表中选取的问题关键词时,向客户端反馈与问题关键
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112765306 A
(43)申请公布日 2021.05.07
(21)申请号 202011628642.8 G06F 40/30 (2020.01)
(22)申请日 2
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