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一种实时排队作业效率管理系统.pdfVIP

一种实时排队作业效率管理系统.pdf

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    本发明公开了一种实时排队作业效率管理系统。本系统分成队列监测单元、服务器计算单元及信息显示和结果报告单元三个部分，经由通信连接连接在一起。队列监测单元收集队列中每位客户的排队开始时间、排队结束时间、服务开始时间和服务结束时间。服务器计算单元据此计算出排队人数、每位旅客/客户的排队时间、服务员处理时间、办理时间并计算出新进入队列旅客/客户的预估排队时间。信息显示和结果报告单元把服务器计算单元计算出来的排队人数、预估排队时间显示在队列显眼处的显示屏或客户手机或取号单以及管理人员使用的电脑上。本系统能

    (19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 112785768 A (43)申请公布日 2021.05.11 (21)申请号 20191

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