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基于流量预警模型的专线流量预警方法、装置及存储介质.pdfVIP

基于流量预警模型的专线流量预警方法、装置及存储介质.pdf

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    本发明公开了一种基于流量预警模型的专线流量预警方法、装置及存储介质，所述方法包括：采集数据源进行数据整合处理，得到基于用户的带有抱怨反馈信息及故障申报记录的流量宽表；将流量宽表中的“零流量”的小时数进行剔除，得到用户的有效上网小时清单；确定流量满预警阈值，筛选出感觉上网卡顿的用户；根据流量满的时间和有效上网时间的比例分级别输出预警用户清单；根据预警用户清单和流量宽表中的流量统计情况、用户资料以及抱怨反馈信息和故障申报记录进行交叉验证，针对性开展预警用户服务及客户维系。本发明能够填补目前专线客户服

    (19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 112769586 A (43)申请公布日 2021.05.07 (21)申请号 20191

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