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本发明提供一种信用卡发卡风险识别方法及装置，方法包括：获取目标用户的外呼数据；外呼数据为根据预设的问题库对目标用户进行外呼问答获取的数据；根据目标用户的外呼数据和预先建立的发卡风险识别模型确定目标用户的信用卡发卡风险数据；发卡风险识别模型为预先根据历史外呼数据进行机器学习得到的；根据信用卡发卡风险数据和预设的风险阈值生成信用卡发卡风险识别结果。本发明根据目标用户的外呼数据和预先建立的发卡风险识别模型确定目标用户的信用卡发卡风险数据，对外呼数据，根据实际情况赋予权重，采用多元线性回归的方法，得出高
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112767123 A
(43)申请公布日 2021.05.07
(21)申请号 202110052927.X
(22)申请日 2021.01.15
(71)申请人 中国工商银行股份有限公司
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