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案场练习卷含答案
1. 以下不符合案场客服人员仪容仪表要求的是【 】 [单选题]
A.长发要束在脑后
B.不可以染黄头发
C.可以使用隐形的发网
D.可以披肩散发(正确答案)
2. 销售案场客服着高跟鞋的高度要求在【 】。 [单选题]
A.1-3厘米
B.2-4厘米
C.3-5厘米(正确答案)
D.4-7厘米
3. 关于腹前握指式站姿标准，站立时要求两膝合并，双 脚 呈 “丁”字步（一脚放于另一脚的脚窝处 ， 角度分别为【 】点钟和 【 】点钟方向呈丁字步） [单选题]
A.11；1
B.10；12
C.12；2(正确答案)
D.10；2
4. 横摆式指引手势的标准是：五指自然并拢，
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