客户服务项目试题及答案.docVIP

下载本文档

17
0
约4.63千字
约 17页
2023-06-10 发布于浙江
举报
版权申诉

客户服务项目试题及答案.doc

1、本文档共17页，其中可免费阅读6页，需付费199金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

客户服务项目试题及答案 1. 客户通过（）微信公众号可以查询物流信息。 [单选题] 菜鸟裹裹千牛工作台快递100(正确答案) 顺丰速运 2. （）公司初创于1994年，总部现在设在杭州。 [单选题] 天天快递(正确答案) 顺丰速运申通快递圆通快递 3. 包裹刚刚被快递人员拿走，属于（）状态。 [单选题] 揽收(正确答案) 运输派送待揽收 4. （）是我国速递服务最早的供应商。 [单选题] 圆通快递顺丰快递申通快递中国邮政EMS(正确答案) 5. 百世汇通原名为（） [单选题] 汇通快递汇通快运(正确答案) 百世快递百世速运 6. 离默认确认收