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《管理学基础》形成性考核册答案(for考试用)--第1页 《管學基礎》形成性考核冊答案  《管学基础》作业 1 案一：深深浅浅话海尔问题： 1、海尔的企业文化是完美无缺的吗？答：海尔的企业文化是完善的综合的，但能说是完美 无缺的，因为一种文化是随着企业的发展，经济环境的变化而断完善和充实，在一定的 时期可能是完美无缺的，但企业发展，经济环境变化，对原有的企业文化需要进调整和 充实，如果是完美无缺的，就能随着企业的发展变化而调整和充实，能创造新 ． 2 、海尔的企业文化是否全体海尔人共建的?答 : 企业文化是一种员工共同拥有的哲学与价值 取向，是在长期的工作中形成并发展的，因此，海尔文化必定是全体海尔员工共同创建并实施 的。 3 ．海尔创建一套完整的中国企业文化，他为推动海尔走向世界，在企业员工中起导 向作用，激励作用和凝聚作用．在七个层次的海尔文化中，哪一层次是最关键最重要的？答： 在七个层次的海尔文化中，最关键和最重要的是“海尔文化内核”是企业， 敬业报国，追求“ 卓越，海尔真诚到永远，企业存在的目的是和社会融合到一体，推动社会进步． ”在这个内核指 引开展其余 6种层次文化，如经营，企业形象，奋斗目标等无围绕海尔文化内核而展开 . 案二拟定可考核的目标问题： 1、当他们没有得到集团公司总裁的目标时，分公司总经能 够拟定可考核的目标吗？怎样制订？这些目标会得到下属的认可吗？答：（ 1）当集团总裁目 标没有下达时，分公司总经可以制订考核目标。因为集团公司对分公司管是分公司独经 营，集中核算。独经营，对分公司的经营管可以自主，自负盈亏。是企业分析内外环境基 础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。分公司经在制订目标时，应制订可控目 标。（2 ）制订目标：首先应该确定制订目标方法。现代管学提倡参与制目标设订法。企业员 工参与企业目标的设定，有自上而下的目标制订法，即由高层管者，提出企业目标再交给职 工讨论，最后修改形成企业目标。还有自下而上的目标制订，即由下级部门或职工讨论，提出 目标再由上级批准，形成企业目标。分公司采用自上而下的方法，由分公司经提出目标，交 由各职能部门领导及职工讨论，集思广义。（ 3 ）分公司经提出的目标，让人感到没有依据， 他应该把他制订的依据制订方法及相关知识告诉下属，让大家发表意见制订目标，这个案中 制订的目标下属会接受。 2 、对于分公司来说，要制订可的目标，需要集团公司提供么信息和帮助？ 答：对于分公 司来说，制订可的目标必须有集团公司的主要目标，这些主要目标由企业性质决定，是贡献 给顾客的、企业的目标，要求各分公司或部门，围绕总目标制订出分公司可制定目标。集团公 司提供的信息有：润、销售额、雇员数等方面的增长、市场份额、社会责任、雇员 、产品质和服务、研究与开发、效、财务稳定性等指标。 3 、这位分公司总经设置目标的方法是否是最佳方法？你会怎么做？ 答：这位分公司经设 置可控目标的方法是最佳。因为他学完目标管认为好，就向下属宣读他的目标，让下属 莫名其妙。我会这样做：首先把目标管方法先介绍给下属，让下属跟我学会这种目标管方 法，把我的想法告诉大家，把目标制订过程，依据告诉下属，让下属与自己共同研究探讨目标 管，让下属提出各自见解相互商讨，把目标制订出来。  管学基础作业 3 案一：保罗的领导方式 问题一保罗作为一位领导者的权来源是么？ 答：是会计师事务所公司执委员会发现他的 领导潜能和进取心，指派他到纽约的郊区开办一个事务所，他鼓励下属参与决策的制定，后 被提升达斯的经营合伙人．他的权是公司执委员会授予的，权由两部分构成： 1 、法定权，是组织赋予领导者的岗位权，他以服从为前提，具有明显的强制性。法定权 随着职务的授予而开始，以职务的免除而终止，他受法、规章制的保护，又受规章制的 制约，是领导者开展领导活动的前提和基础。包括：决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩 权。 2 、自身影响，这部分权能有组织赋予，只能靠领导者高超艺术、卓越的领导成就、务实 的工作作风、宽大雄怀、广博知识等自身素养和努取得。 问题二是为论还是领导的权变论，为么？ 答：保罗应用的是领导为论，在保罗的 成功中，作为一位很成功的领导，他具有领导的潜能和进取心，具有高的判断和自我控制