管理学原理课件.pptx

管理学原理; 第一章 绪论;一、管理学的一般概念;1.协调人际关系;实验结论;;（二） 管理的性质（二重性）;（三）管理学的主要特征;二、管理学的研究内容;（三） 研究管理的一般理论;;;2.现代管理的基本原理;3.现代管理的功能、过程及其内在联系;4.现代管理的方法和技术;三、管理学的研究方法;（二） 研究方法; ;一、经验管理阶段 ; 二、科学管理阶段 ;1.提出科学管理的中心问题;2.制订标准的操作方法;3.科学利用劳动时间;4.实行计件工资制度;5.提高工人劳动技能;6.劳资双方密切合作;7.实行例外原则;8.实行职能组织制度;（二）组织管理理论;（三）理想的行政组织体系;三、行为科学阶段;（二）后期行为科学的研究;四、现代管理阶段 ; 一、行政方法;（二）行政方法的特点;（三）行政方法的优点 ;（四）行政方法的缺点 ;二、经济方法;（二）经济方法的特点;（三）经济方法的优点;（四）经济方法的缺点; （五）运用经济方法的条件和措施; 三、法律方法;（二）法律方法的特点;（三）运用法律方法的条件和措施;四、教育方法;（二）教育方法的特点;（三）教育方法的要求;（四）教育方法的具体方法; 一、决策的含义; 二、决策的类型; （二）按决策的要求分;（三）按决策的规模分; （四）按决策的层次分; （五）按决策的条件分; （六）按决策目标的数量分;（七）按决策问题能否用数量形式表示分; （八）按决策目标的平衡或变化状态分; 三、管理决策的程序; 四、追踪决策; 追踪决策与决策修正的区别;五、决策方法;（一）定性决策方法;（二）定量决策方法;1.确定型决策方法;确定型决策方法 ;2.风险型决策方法;利用决策树法进行决策的主要步骤;例题1;表1;决策步骤;3.非确定型决策方法;⑴乐观值决策方法（大中取大）;表2;⑵悲观值决策方法（小中取大）;⑶折衷值决策方法;⑷后悔值决策方法（大中取小）;表3;⑸等概率决策方法;计算各方案的期望值 ;各种方法的最优方案;研究结论;作业;表1;作业;表2;;一、激励概述;二、人性假设;三、激励方式需要 → 动机 → 行为 → 目标;（一）需要激励;（二）成就激励;（1）成就需要;（2）合群需要;（3）权力需要;（???）期望激励;（四）公平激励;;2.表现;3.原因;4.措施;（五）挫折激励;2.挫折产生的原因;3.受挫折后的表现;4.战胜挫折的方法;认知的ABC理论;;（3）保持良好的情绪状态;（4）引导员工合理宣泄;（5）避免期待性焦虑;（6）抑怒;（7）放松;;;115;116;117;118;119;120;121;122;123;124;125;126;127;128;129;130;131;132;133;134;135;136;137;138;139;140;141;142;143;144;（一）非正式组织的含义;非正式组织;（二）非正式组织的类型;2. 按成员的角色分;3.按活动内容分;（三）非正式组织形成的原因;（四）非正式组织的特征;（五）非正式组织的作用;2.消极作用;（六）对非正式组织采取的对策;4.提高领导者的非权力性影响力;领导者的影响力;（2）非权力性影响力;史记《滑稽列传》 ;第一节 地位和作用;第二节 素质与修养;三、能力素养;四、身心素养;（二）心理健康;五、思维素养;（二）进行创造性思维;1.排除心理障碍; 2.进行思维方式训练;3.运用创造技法;(1)检核表法;(2)联想法;(3)列举法;第三节 选拔与任用;二、选拔与任用的方式方法;当前用人方面存在的问题;;顾嗣协的《杂诗》;第四节 考核与评定;二、考评的方法;三、考评的心理;（二）考评误差的心理因素;2.首因效应;3.近因效应;4.趋中效应;5.暗示效应;6.情感效应;（三）消除考评误差的措施;第五节 管理队伍的合理结构;褚校长“组阁”;提示问题;主要内容;第一节 领导理论与领导方式 ;看球赛引起的风波;看球赛引起的风波;　　　谁知，就在宣布“禁令”的那个周末晚上，车间主任去查岗时又发现，上二班的竟有6名不在岗。主任气得直跺脚，质问班长是怎么回事，班长无可奈何地掏出三张病假条和三张调休条，说：“昨天都好好的，今天一上班都送来了”。说着，凑到主任身边劝道：“主任，说真个的，其实我也是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了电视大家再补上时间，不是两全其美吗？上个星期的二班，为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去……;看球赛引起的风波;一、领导的实质;二、领导方式理论 ;（一）领导方式理论;（一）领导方式理论;管理方格理