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浅论营销心态田第1页/共15页 心态是人的 心理态度 的简称；是人的各种心理品质的修养和 能力 。什么是心态第2页/共15页 心 态 具体地讲：心态就是人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理素质的某种体现。 它是人的心理对各种信息刺激做出反应的趋向，而这种趋向对人的思维、选择、言谈和行动具有导向和支配作用。正是这种导向和支配作用决定了人们事业的成败，决定了人们的命运。 举例：第3页/共15页 远洋实业创始人——杜静先生的培训观点培训中注重人格培养。杜静先生认为，真正的教育，是培养一个人的人格。知识传授只是教育的第二种意义。理由是：一个具有良好、稳定人格的人，才会真正具有良好的纪律意识、自我控制能力、自我管理能力、自我激励能力和较高的工作自觉性。在工作中才可能做到今天胜过昨天、明天胜过今天；即使在恶劣环境下或遇到挫折、打击时，也能承担压力、达到预期工作目标，已积极的态度渡过难关。第4页/共15页 营销意识意识是什么？？优秀员工的意识压力意识进取意识比拼意识协作意识团队意识感恩意识自我控制意识纪律意识自我激励意识自我管理意识自觉意识心态的一种体现第5页/共15页 《成功人生的九商修炼》心商——心态力；德商——诚信力；志商——目标力；智商——思维力；悟商——洞察力；逆商——驾驭力；情商——关系力；财商——创富力；健商——健康力。举例：小青蛙第6页/共15页 为什么要努力工作？除了养家糊口以外，就没有其它的努力工作的理由吗？思考：举例：萤火虫第7页/共15页 爱 心爱心，是积极心态的最佳表现 爱心就是关怀、分享、给予、牺牲。美国19世纪哲学家、诗人拉尔夫·爱默生说：“人生最美好的补偿之一，就是人们真诚地帮助别人之后，同时也帮助了自己。”举例：地狱与天堂分享：第8页/共15页 营销心态相信自己的心态分享：第9页/共15页 营销五大心态相信客户相信你的心态分享：第10页/共15页 营销五大心态相信客户用了你的产品后感谢你的心态分享：第11页/共15页 营销五大心态必胜的心态分享：第12页/共15页 营销的五大心态感恩之心故事：分享：第13页/共15页 第14页/共15页 感谢观看！第15页/共15页