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数据超载如何造成
决策压力
全球决策困境研究
2023 全球研究
人们希望通过数据来优化决策,
但不知道如何开始、从何开始。
为什么我们总觉得自己是在“盲飞”?
与过去相比,我们在更多地方拥有更多数据,做决策的难度也更大。
这是因为人们通常根据以往的经验来做出决策。然而,不确定性使得之前发生
的事情变得不再相关,而且不确定性无处不在。
由于意想不到的经济状况,企业改在季中进行收入预测。零售业的专家们难以预
测节假日的需求。在个人生活方面,由于周遭的不可预测性,无论是买车、买房
还是买其他任何东西,我们都不清楚什么时候才是购买的好时机。
其实,我们目前正处于决策危机中,我们不知道自己应该相信直觉还是相信数
据,这几乎影响了我们个人生活和职业生涯的方方面面。当我们犹豫时,会出
现什么情况?我们会质疑自己的选择,或者干脆不做任何决定。
在商业界,决策困境改变了首席执行官和投资者的风险承受力,对整个经济体
造成了连锁影响。不仅如此,每个业务部门决定要在预算中包括哪些项目、什
么时候进行招聘、如何为客户提供服务以及与谁合作时都会面临诸多挑战。
2 解决决策困境
让情况更复杂的是,每个国家/地区和和每个年代的人们有着不同的决策方
式。解决决策困境是适应不确定性的关键,我们能否做到这一点,将直接
决定我们是胸有成足还是迷茫不前,是欣欣向荣还是日暮途穷。
Oracle 携手 DKC Analytics 和《纽约时报》(New York Times) 畅销书作者
Seth Stephens-Davidowitz ,对来自 17 个国家/地区的 14000 多名员工和企
业负责人展开调研,以了解全球动态的影响以及如何发展数据分析,让世
界获得做出明智决策的信心。以下是我们的研究结果。
3 解决决策困境
重要发现
我们每天做决策的次数不断增加 与此同时,我们掌握
的数据比以往任何时
候都要多
74%
的受访者每天所做的决策数量在过去三年 78%
里增加了 10 倍
的受访者正受到来自更多渠道的数
据轰炸,比以往任何时候都要多
理论上,数据应该是一种助力,
但在现实中却产生了反效果
我们与数据和决策的复杂
97% 关系正在形成一种困境
的受访者需要数据的支持,但 86% 的受访
者认为庞大的数据量会使个人和工作决策
更加复杂 59%
的受访者承认自己面临决策困境,不
知道应该做出什么样的决定,这种情
况每天出现超过一次;
决策困境对我们的个人健康和福
祉造成了负面影响
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