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企业实用沟通技巧培训.pptx

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    ;;;;;;提升表达力的方法;;;在电话沟通中如何高效？;;书面沟通 的两种主要类型;邮件格式;;;;;为什么要增进倾听的能力？;;;;;第四招： 察觉非语言的信息;;;; ; ;;你的『面部表情』告诉对方你心里的感受，而身体上的动作则显示你的感受有多强。;;注意 衣着/装饰 的沟通;;1.2m-36m;;;延迟符;;;;;;;平行沟通 的技巧;

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