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1)真诚地对别人感兴趣; 2)微笑; 3)记住别人的名字; 4)做一个好的聆听者; 5)谈论别人感兴趣的事; 6)真诚地使别人觉得他是最重要的; 怎样给别人留下良好的印象?(戴尔.卡内基) 目前三十一页\总数四十八页\编于十五点 第三单元 归因 1997年8月,巴黎高速公路,戴安娜王妃车祸——狗仔队?司机?皇室蓄意? 1998年4月,科罗拉多隆比纳中学,哈里斯和科莱博德残杀17名同学——精神问题?父母疏忽?暴力游戏?同学奚落或排斥?约会被拒?入学申请被拒? 911事件——19个人的疯狂与邪恶?精神问题?仇恨的历史?责任与献身? 目前三十二页\总数四十八页\编于十五点 知识点:归因(领会) 归因(attribution):人们对他人或自己行为原因的推论过程,即观察者对他人的行为过程或自己的行为过程所进行的因果解释和推论。 归因的目的在于预测、评价人们的行为,以便对环境和行为加以控制。 目前三十三页\总数四十八页\编于十五点 海德(Heider,1944,1958)的朴素心理学(naive psychologist):人们都有一种理解、预测和控制周围环境的需要,每一个人都具有关于人类行为因果关系的一般理论观点。 行为后果的归因因素:个人因素(内部)和环境因素(外部) 内部原因:个体自身具有的、导致其行为表现的品质和特征,包括人格、情绪、动机、能力、努力等。 外部原因:个体自身以外的,导致其行为表现的条件和影响,包括环境条件、情境特征、他人影响等。 目前三十四页\总数四十八页\编于十五点 知识点:行为原因的分类(识记) 1.内因与外因 前者指个体内部的原因,如人格、品质、动机、态度、情绪、心境及努力程度等个人特征。(内归因) 外因:行为或事件发生的外部条件,包括背景、机遇、他人影响、工作任务难度。(外归因或情境归因) 综合归因(内外兼有)。 目前三十五页\总数四十八页\编于十五点 温州大学 cjliao@wzu.edu.cn 社会认知与归因演示文稿 温州大学 cjliao@wzu.edu.cn * 目前一页\总数四十八页\编于十五点 温州大学 cjliao@wzu.edu.cn * 社会认知与归因 目前二页\总数四十八页\编于十五点 第3节 社会知觉与归因 第一单元 社会知觉(社会认知) 知识点:社会知觉(识记) 知觉(普心):个体对直接作用于自己的客观刺激物整体属性的反映,不包括想象、判断等过程; 社会知觉:包括整个认知过程,既有对人外部特征的知觉,又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。 目前三页\总数四十八页\编于十五点 一、社会认知概述 (一)什么是社会认知 1.概念涵义 ——对他人、团体、社会事件等的状态、动机与意向等作出推测与判断的过程 2.特征 认知的选择性 认知反应的显著性 认知行为的自我控制(防御性) 目前四页\总数四十八页\编于十五点 看人的学问 看一个国家的国民教育, 看一个男人的品味, 看一个女人是否养尊处优, 看一个人的气血, 看一个人的心术, 看一个人的身价, 要看他的公共厕所。 要看他的袜子。 要看她的手。 要看他的头发。 要看他的眼神。 要看他的对手。 目前五页\总数四十八页\编于十五点 看一个人的底牌. 看一个人的性格, 看一个人是否快乐, 看一个人的胸襟, 看两个人的关系, 要看他身边的好友。 要看他的字写得怎样。 不要看笑容,要看清晨梦醒时的一刹那表情。 要看他如何面对失败及被人出卖。 要看发生意外时,另一方的紧张程度。 目前六页\总数四十八页\编于十五点 知识点:社会知觉的内容(类型) 1.对他人表情的知觉 2.对他人人格的知觉 3.对人际关系的知觉 4.对行为原因的知觉 目前七页\总数四十八页\编于十五点 1)对他人的认知——好恶评价是印象形成最重要的维度 奥古斯德(1957)关于形容人的基本维度的研究 评价维度:如,好——坏 力度维度:如,强——弱 活动向度:如,主动——被动 结论:人们往往根据社会的和智慧的品质去评价他人,但好-恶评价在印象形成中最为重要 目前八页\总数四十八页\编于十五点 1)对他人的认知——好恶评价是印象形成最重要的维度 目前九页\总数四十八页\编于十五点 2)对他人的认知——印象形成中的信息整合的法则 对信息单独加工,再平均起来形成总体印象 如:甲,机智、学识渊博、沉着、自信。(+4,+4,+2,+3)——3.25) 不平均而迭加分 乙,机智、学识渊博、沉着、自信、坦率、不讲究衣着。(+4,+4,+2,+3,+3. -2)——2.33) 加权平均法则: 根据平均法则形成印象,但对重要品质予于加权 平均法则: 迭加法则: 目前十页\总数四十八页\编于十五点 知识点:印象形成中的信息整合模式 1.加法模式 2.平均模式 3.加权平均模式
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