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本发明公开了一种自动语言交互方法、装置、设备和介质，所述方法包括：配置话术流程树和目标问题状态机、输出当前流程节点的预设发言后获取并解析用户输入、更新当前流程节点状态以及通过判断节点状态是否改变从而在话术流程树和目标问题状态机中选取合适的方式确定目标节点并跳转。本发明在流程树的基础上增加状态机控制，利用状态机全局控制交互进程，解决了原有流程树方法流程固定，无法对用户反应灵活应对的问题，同时解除了自动语言交互系统发言时不能被打断的限制。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112927692 A
(43)申请公布日 2021.06.08
(21)申请号 202110205060.7
(22)申请日 2021.02.24
(71)申请人 福建升腾资讯有限公司
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