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希望此文档能祝您一臂之力
信访事项
受理、处理、回复、报告文书
标准化、规范化建设模板
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目 录
一、上传文档附件命名规范
(一)告知书
(二)处理意见书
(三)送达回执
(四)报告
二、告知书规范
(一)受理告知书
(二)延期办理告知书
三、处理意见书规范
(一)信访事项处理意见书
四、报告规范
(一)关于 xxx 信访事项办理情况的报告
五、依法分类办理规范
(一)行政程序告知书
(二)关于xxx事项的行政程序处理决定书
六、督办交办重复件办理规范
(一)再次受理告知书
(二)关于xxx信访事项再次办理意见告知书
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一、上传文档附件命名规范
(一)告知书:
1、关于 xxx 的受理告知书.doc、关于 xxx 的再次受理告知 书.doc、关于 xxx 的行政程序告知书.doc ;
2、关于 xxx 的不予受理告知书.doc、关于 xxx 的不再受理 告知书.doc ;
(二)处理意见书:
关于 xxx 的处理意见书.doc、关于 xxx 的行政程序处理决定 书.doc ;
(三)送达回执:
关于 xxx 的送达回执.doc、关于 xxx 的送达回证.doc ; (四)报告:
关于 xxx 信访事项办理情况的报告.doc、关于 xxx 信访矛盾 化解攻坚情况的报结审核报告.doc。
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二、告知书规范
有权处理部门(单位)红头
___xx告〔202 〕xx号
受理告知书
xxx同志:
您提出的信访事项,我们决定予以受理。按照《信访条 例》规定,将于xx年xx月xx日(注:最长不超过受理后60日) 前办结并书面答复您。在此期间,您以同一事实和理由提出 同一信访事项,本级和上级行政机关不予受理。
特此告知。
联系电话: xxxxxxxx
(承办单位印章)
xx年xx月xx日 (落款日期必须要在登记日期+15日之内)
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有权处理部门(单位)红头
〔202 〕xx号
延期办理告知书
xxx同志:
您反映的问题,我们于xx年xx月xx日受理,因情况比较 复杂,现不能在60日内办结。根据《信访条例》的规定,经 我单位负责人批准,延长办理期限xx日(注:最长不超过30 日),请耐心等候。在此期间,您以同一事实和理由提出同 一信访事项,本级和上级行政机关不予受理。
特此告知。
联系电话: xxxxxxxx
(承办单位印章) xx年xx月xx日
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三、处理意见书规范
有权处理部门(单位)红头
____xx复〔202 〕xx号 签发人:
信访事项处理意见书
xxx同志:
您于xxxx年xx月xx日反映xxxxx(信访人反映问题概述, 应包括信访人姓名、住址或单位、身份,问题发生的时间、 地点,具体诉求、 意见建议和联系方式等要素) 。我们于xxxx 年xx月xx日受理,并发出受理告知书。
经调查,xxxxx(以下内容为对信访人反映问题的认定、 有关法律法规政策规定、调查情况和处理意见)。
如不服本处理意见,可自收到本处理意见书之日起30日 内向xxx政府或xxx单位提出复查申请,如逾期不提出复查申 请,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。 (注:如信访事项符合申请复查复核条件,请加上述文字, 如不符合,请告知救济途径。)
(承办单位印章 ) xxxx年xx月xx日
信访人签字 :
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四、报告规范
有权处理部门(单位)红头
〔202 〕xx号 关于 xxx 信访事项办理情况的报告
xxx 信访局:
xx 年 xx 月xx 日,xx 致信 xx 反映 xxxx(简要提炼,如 退休待遇)方面问题。对此,我局立即转请 xxx 认真调查, 妥善处理,现将有关办理情况报告如下:
一、信访人基本情况
xx ,女(男),身份证号码: xxx ,户籍地 xxx 或现住 xxx ,联系号码: xx。
二、信访人主要诉求
反映 xxx。(信访人具体诉求)
三、调查处理情况
经调查, xxx。(具体所做工作等调查处理情况)
四、信访人意见
xxx。(满意或者不满意)
五、下一步措施 (已化解的不需要,未化解的要写明包 案领导、工作措施等)
xxx。
xxx 部门单位 2020 年 xx 月 xx
日
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五、依法分类办理规范
有权处理部门(单位)红头
〔202 〕xx号
行政程序告知书
xxx同志(法人或者其他社会组织):
xx年xx月xx日,您(你们)来信(来访、网上信访等) (信访件编号:……)反映的问题,属于我单位按(行政许 可、行政给付、行政确认、行
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