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本公开实施例公开了一种订单处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质,所述方法包括:接收订单回退请求,从订单回退请求中获取订单的多维度配送相关信息;响应订单回退请求,根据多维度配送相关信息和预设多维度参考模型,得到回退结果;预设多维度参考模型表征基于至少两个维度建立的订单回退结果与订单的多维度配送相关信息的对应关系;响应于回退结果表征订单允许回退,发送订单的回退接受信息,实现订单的回退。该方案能够在接收到订单回退请求的时候,基于多个维度配送相关信息和预设多维度参考模型,共同进行订单回退的实现,
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113034080 A
(43)申请公布日 2021.06.25
(21)申请号 202110369430.0
(22)申请日 2018.12.29
(62)分案原申请数据
2018116
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