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本发明属于电力技术领域,具体涉及一种营业厅智能设备及业务状态全息感知应用系统,包括管理视角全景展示模块及单厅视角全过程管控分析模块;所述管理视角全景展示模块包括用于网点分布感知、网点异常感知、业务实时感知的网点实时感知模块以及用于网点运行状态展示、网点服务资源展示、网点业务展示的网点全息展示模块;所述单厅视角全过程管控分析模块包括用于自助终端业务办理监控、服务资源状态全息监控、窗口服务监控的营业厅实时监控模块以及用于客流量趋势分析、营业员服务分析、交费业务分时分析、业务量趋势分析的营业厅服务分析
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113033952 A
(43)申请公布日 2021.06.25
(21)申请号 202110162303.3 G06Q 30/02 (2012.01)
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