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本发明涉及客服系统技术领域，尤其为一种数据AI智能客服系统，包括客户端、平台客服端、云网络和信息传输模块，所述客户端由验证信息输入单元、客户端查询端口和信息播报单元构成；本发明提出的系统能够对老人的面部信息和指纹信息进行验证，并在登录时无需输入密码，且能够有效防止账号被盗窃，同时能够对客服的声音进行调节，方便性更高，解决了目前老人由于健忘或者文化水平的限制而无法输入密码，导致老人无法登录客服系统，同时客服系统仅采用密码登录，账号容易被他人盗窃，造成信息泄露的问题，并避免了因客服的声音过小或过大，
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113055364 A
(43)申请公布日 2021.06.29
(21)申请号 202110234341.5
(22)申请日 2021.03.03
(71)申请人 南京魔梵信息科技有限公司
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