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高效的工作团队 PAGE PAGE 1 作业一：一个高效的工作团队必须集成每一个成员所拥有的信息、知识和能力。请根据你曾经在团队中工作的经历说明如何做到这一点？ 康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之。”一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林中生长出来，这棵树如果离开这片森林，风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛，而是团体赛。但是在一个组织里，大家由于心态、观念、能力的不一致，难以高效地完成组织目标，很多工作进展缓慢，领导者和管理者往往不知道员工究竟是“不会做”还是“不愿做”，还是由于资源缺乏而“不能做”，从而很难让员工凝成一股绳，高效地完成组织目标？ 管理者由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以，但效果却很不佳。管理者希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情！但员工的实际表现却远非管理者所想。管理学大师彼得.杜拉克强调，企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”，因此，建设高效团队尤其显得重要。 了一方霸主，三分天下有其一；刘邦市井出身，文不及张良萧何，武不如韩信，却能驱策自如，善于发挥各自所长，用人到位，最终成为汉代开国帝王。正所谓“集合众智，无往不利”，这是日本著名的松下集团老板松下幸之助先生的至理名言。一个人的才干再高，也是有限的，且往往是长于某一方面的偏才。而将众才为我所用，将许多偏才融合为一体，就能组成无所不能的全才，发挥出无限巨大的力量。就当今一个单位而言，管理者能否做到知人善任，既是对一个单位管理者品行修养与领导能力的检验，也直接关系到团队高效与否的关键。 清代学者阮元在一首诗中写道：“交流四水抱城斜，散作千溪遍万家。深处种菱浅种稻，不深不浅种荷花。”把种子散在最适宜生长的地方，方才喜得丰收果实。我们从这首诗中应得到一 些有益的启示。如果我们把人才比作一粒种子，要想让人才在单位发挥最大能量，取得最大利益，作为管理者就要掌握单位各类人才的专业特长，根据单位岗位设置情况，科学合理地选择优秀人才配备相应岗位施展其才能。把人才放在最适宜成长的位置，做到了知人善任，不仅是一种用人观念，更是一种智慧。 我工作所在团队共有7个人，记的领导让新来一名的女大学毕业生负责文案工作，她所学专业是中文。虽然专业和销售工作不对口，但让她做文字工作非常胜任。每次写的工作计划、投标文件都条理清晰，而且因为是女性，所以心思细腻，对一些细节非常注意，尤其是数字、名称等；团队里还有一个同事，是从系统管理室调过去的，领导让其负责客户信息系统建立、维护和管理，经过他的努力，目前我们的客户信息系统成为我们公司的范本；团队副手名牌大学毕业，技术出身，专业素质非常高，但也喜欢标新立异，总是喜欢提出不同于他人的意见，因此领导每次最终确定投标方案时，都让其他人员和副手充分辩论，从不同角度甚至是反方向来对方案进行论证，这样最终的确定的投标方案就非常全面，不容易有大的漏洞，比如有一次投标，团队副手根 据对手的技术工艺特点，提出对手的竞争价格要比我们原来估计得高，经过论证，我们将投标价格提高了100元，最终仍然中标；另外3人包括我是市场销售人员，其他两人性格中庸，循规蹈矩，喜欢按章办事，因此领导将小客户和贸易商交给他们负责，而我经过相对开朗，心理承受能力强，而且喜欢交朋友，因此让我负责直供用户和大客户；领导本人原来是集团公司任职多年，在企业内部和外部人脉深厚，市场情况非常了解，因此他主要负责上下沟通协调、外部联络以及绩效的考核，可以说我认为我们这个团队是非常和谐和高效的。所以说知人善任，量才任职，就是根据员工的实际才能来安排相应的职务。不同工作岗位对人才有不同要求，不同人才对工作岗位也有不同的适应性，把二者有机结合起来，做到既能圆满完成工作任务，又能充分发挥人才能力，这就是现代管理学中的知人善任。 2、用人要取长避短 作为单位管理者要确实掌握员工的能力特长，做到心中有数。根据工作性质、特点的要求，在员工岗位安排上做到扬长避短，并根据工作中暴露出的问题及时给予调整。“骏马能历险， 犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。”使用人才，最怕的是避长取短。数学家陈景润性格孤僻，不善言辞，起初很多人认为他是“书呆子”难有大作为。但华罗庚却透过他的“书呆子”气，看到了他潜心研究的精神，把他从厦门大学图书馆调到中科院数学研究所，助推他攀上了“哥德巴赫猜想”高峰。假设当年没有华罗庚举荐，陈景润继续当他的图书管理员，那真可谓“骏马犁田”，其结果可想而知。美国著名管理学家杜拉克在《有效的管理者》一书中，对人才的看法有这么一段精辟的论述：“倘若所有人都没有短处，其结果至多