2022～2023自考专业(营销)考试题库及答案第164期.pdf

谋事在人，成事在天！——《增广贤文》 2022～2023 自考专业(营销)考试题库及答案 1. 商品广告成功的基础在于（） A.商品的包装是否新颖 B.广告费用是否 合理 C.商品品质是否优质 D.能否引起消费者 的注意 正确答案： D 2. 在跨文化谈判中，更习惯釆用较直接沟通方式的国家是（） A.法国 B.美国 C.日本 D.俄罗斯 正确答案： B 3. 市场调查的目的是（） A.为市场预测提供科学依据 B.为经营决策提供科学依据 C.为市场预测和经营决策提供科学依据 D.为制定产品计划提供科学依据 正确答案： C 4. 与其它促销方式相比，人员推销具备的特点有（） A.具有灵活性 B.成本费用偏低 C.选择性强 D.有利于建立长期合作关系 E.成功率较高 正确答案： ACDE 5. 以下不属于定性预测法的是（） A.简易平均法 B.类比推断法 C.专家会议法 D.德尔菲法 正确答案： A 6. 简述顾客满意的概念及其测量方法。 正确答案： (1)顾客满意是指顾客经过将某种产品可感知得效果 (或)结果与其期望值相比较后，所形成得愉悦 或失望的感觉状态。 (2)测量方法：投诉与建议系统;顾客满意度调查;佯装购物者。 天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《易经》 丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫 7. 简述反映流通企业获利能力的指标。 正确答案： (1)净资产收益率。净资产收益率是指企业一定时期内的净利润同平均净资产的比率。 (2)总资产报酬率。总资产报酬率是指企业一定时期内获得的报酬总额与平均资产总额的比率。 (3)商品销售利润率。商品销售利润率是指企业一定时期商品销售利润同商品销售收入净额的比率。 (4)成本费用利润率。成本费用利润率是指企业一定时期的利润总额同企业成本费用总额的比率。 (5)毛利率。毛利率是指一定时期内，商品销售毛利额与商品销售净额的比率。 8. 房地产公司和汽车制造公司之间互为（） A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 正确答案： A 9. 设计销售区域的依据有哪些? 正确答案： 1、地域相近;2、地域内因素的相近性;3、地域内对本产品的需求度;4、本企业的财力、物力及管 理人员储备状况。 10. 企业利用现有能力在市场上拾遗补缺，开拓新的市场机会，可采用（） A.渐近式创新方式 B.填空式创新方式 C.组合式创新方式 D.独创式创新方式 正确答案： B 11. 采用大规模流水生产组织形式的家电企业在编制生产作业计划时应采取 （） A.线性规划法 B.反工艺顺序法 C.网络计划技术 D.优先排序法 正确答案： B 12. 件杂货成组运输的最理想形式是（） A.铁路运输 B.公路运输 C.零担运输 D.集装箱运输 正确答案： 丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫 百学须先立志。——朱熹 D 13. 在物流组织网络化的 LD—CED 模式中，E 的含义是（） A.收集 B.物流 C.交换 D.发送 正确答案： C 14. 供应链的主要特征有（） A.复杂性 B.动态性 C.交叉性 D.经济性 E.面向用户需求 正确答案： ABCE 15. 成本事先战略的实现途径包括（） A.实现规模经济 B.做好供应商营销 C.生产技术创新 D.塑造企业成本文化 E.实现差异化营销 正确答案： ABCD 16. 影响消费者选择购买商品的最根本因素是（） A.收入水平 B.社会文化 C.心理因素 D.消费需要 正确答案： A 17. 广告活动中，扩大商品知名度、培养商品信誉的基点是（） A.产品 B.市场 C.消费者 D.商标 正确答案： D 18. 在选择中间商时，主要使用的方法是（） A.评分法 B.绩效法 C.筛选法 大丈夫处世，不能立功建业，几与草木同腐乎？——《罗贯中》 D.工作量法 人不知而不愠，不亦君子乎？