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2023-06-14 发布于四川
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语音处理方法、装置、存储介质及计算机设备.pdf

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本申请实施例公开了一种语音处理方法、装置、存储介质及计算机设备，其中，该方法包括：获取包含多个坐席与用户进行单次通话的语音数据的语音数据集；将目标语音数据分割成多个语音片段，目标语音数据为语音数据集中当前被处理的语音数据；对目标语音数据对应的多个语音片段进行语音识别以得到多个文本数据，每一语音片段对应一个文本数据；从多个文本数据中筛选出有效通话文本数据；从有效通话文本数据中提取出目标语音数据对应的主题词对，主题词对包括主题词以及与主题词具有依存关系的目标词；遍历处理语音数据集中的每一语音数据，并

(19)国家知识产权局 (12)发明专利 (10)授权公告号 CN 113129866 B (45)授权公告日 2022.08.02 (21)申请号 202110397196.2 G10L 15/06 (2013.01) (22)申请日 2021.04

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