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本发明提供了一种基于无人售货机的可退货方法，包括：基于无人售货机获取用户发送的退货指令，并根据所述退货指令匹配用户的购买记录信息；对所述购买记录信息进行解析，并判断所述购买记录信息是否符合预设规则；当所述购买记录信息符合预设规则时，则生成控制指令，将需要退货的商品进行收回；对收回后的所述商品进行质量检验，并基于检验结果执行相应的退款操作。通过查找消费者的购买记录，并在无人售货机检验物品符合退货要求后，完成对消费者的退货，为消费者就近退货提供便利，节省了人力资源，同时提高了退货效率。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113129031 A
(43)申请公布日 2021.07.16
(21)申请号 202110404847.6
(22)申请日 2021.04.15
(71)申请人 广东便捷神科技股份有限公司
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