一电子商务模式.pptx

电 子 商 务 概 论〔第五版〕 工程一 电子商务模式任务一　初识电子商务任务二　认识并掌握B2B电子商务模式任务三　认识并掌握B2C电子商务模式任务四　认识并掌握C2C电子商务模式任务五　了解电子商务与电子政务的关系 工程描述 随着电子商务的开展，电子商务的模式发生了很大的变化，电子商务最初的模式是B2B模式，随着互联网的开展，逐渐出现了B2C、C2C、G2B、G2C、O2O等模式。每种模式的出现都对社会消费方式有很大影响，电子商务变得越来越开放。 任务一 初识电子商务学习目标：【知识目标】了解电子商务在我国的开展情况以及目前的根本开展模式，掌握电子商务的开展潜力并学以致用。【技能目标】通过本任务的学习，掌握案例分析能力、自学能力以及挖掘信息的能力。 一、电子商务的分类(一)按商业活动运作方式分类(二)按电子商务应用主体分类(三)按开展电子交易的信息网络范围分类 二、电子商务的创新模式(一)移动电子商务(二)O2O电子商务(三)云电子商务 三、电子商务在我国的开展概况(一)电子商务在我国的区域分布情况 三、电子商务在我国的开展概况(二)电子商务在我国的行业分布情况 三、电子商务在我国的开展概况(三)我国电子商务行业的从业人员情况 任务二 认识并掌握B2B电子商务模式学习目标：【知识目标】了解B2B电子商务的概况，熟练掌握B2B电子商务的一般流程，了解B2B电子商务模式的开展情况。【技能目标】通过本项任务的学习，培养学生的自学能力、理论结合实践的能力、发现问题的能力以及对案例进行分析的能力。 一、B2B电子商务对企业的影响 　　B2B电子商务以信息发布与整合为主，主要是建立商家之间的桥梁，它所提供的效劳根本分为以下三类:交易服务业务服务技术服务 一、B2B电子商务对企业的影响(一)电子商务将改变企业商务活动的运作方式(二)电子商务将改变企业的生产方式(三)电子商务将改变企业的竞争方式(四)电子商务将改变企业的竞争基础(五)电子商务将改变企业的竞争形象 二、B2B电子商务的业务模式交易平台服务模式资讯信息服务模式行业专业服务模式 三、B2B电子商务的一般流程 四、B2B电子商务开展的趋向趋向1：B2B电子商务交易平台凸显行业特性。趋向2：行业B2B网站联盟开展迅速，成为垂直类B2B平台开展的重要途径。趋向3：B2B网站市场前景良好，仍有较大上升空间，各类投资将继续进人。趋向4：在线小额外贸将持续成为B2B市场开展的热点。趋向5：中小企业B2B电子商务增值效劳不断涌现。趋向6：B2B电子商务开始从信息流建设向资金流建设的过渡。趋向7：BZB电子商务平台从信息提供平台向效劳提供平台转变。 四、B2B电子商务开展的趋向趋向1：B2B电子商务交易平台凸显行业特性。趋向2：行业B2B网站联盟开展迅速，成为垂直类B2B平台开展的重要途径。趋向3：B2B网站市场前景良好，仍有较大上升空间，各类投资将继续进人。趋向4：在线小额外贸将持续成为B2B市场开展的热点。趋向5：中小企业B2B电子商务增值效劳不断涌现。趋向6：B2B电子商务开始从信息流建设向资金流建设的过渡。趋向7：BZB电子商务平台从信息提供平台向效劳提供平台转变。 任务三 认识并掌握B2C电子商务模式学习目标：【知识目标】了解B2C电子商务的概况，熟练掌握B2C电子商务的一般流程，了解B2C电子商务模式的开展情况。【技能目标】通过本项任务的学习，培养学生的自学能力、理论结合实践的能力、发现问题的能力以及对案例进行分析的能力。 一、B2C电子商务的根本业务形式(一)网络商品直销网络商品直销的流程： 一、B2C电子商务的根本业务形式(一)网络商品直销网络商品直销的优势：　　(1)能够有效地减少交易环节，大幅度地降低交易本钱，从而降低消费者购置的商品的最终价格。　　(2)网络商品直销还能够有效地减少售后效劳的技术支持费用。许多在商品使用中经常出现的问题，消费者都可以通过查阅厂家的主页找到答案，或者通过电子邮件(E-mail)与厂家技术人员直接交流。这样，厂家可以大大减少技术效劳人员的数量以及技术效劳人员出差的次数，从而降低企业的经营本钱。 一、B2C电子商务的根本业务形式(一)网络商品直销网络商品直销的缺陷：(1)消费者只能从网络广告中判断商品的型号、性能、样式和质量，对实物没有直接的感知，在很多情况下可能产生错误的判断。某些生产者也可能利用网络广告对自己的产品进行不真实的宣传，甚至可能打出虚假广告欺骗顾客。(2)消费者使用信用卡进行网络交易，不可防止地要将自己的密码输入计算机。由于新技术的不断出现，犯罪分子可能利用各种高科技的作案手段窃取密码，进而盗窃用户的钱款，这种情况不管是在国内还是国外都曾发生过。 一、B2C电子商务的根本业务形式(二)通过网上电子交易