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备件资产安全培训第1页/共11页第2页/共10页第2页/共11页一 到货签收管理必须当场开箱验收项目：1、外包装破损、变形、破口、破角、破边、淋湿；2、外包装有开封或封箱标贴有损坏；3、重量、数量、体积异常；4、执行上述动作时必须有承运商和签收方的人员同时在场。第3页/共10页第3页/共11页要求： 1、授权维修机构正常实物签收后，需在签收备件后2小时内做系统（CSM系统、SAP系统）签收； 2、到货异常需要在规定时间内进行报备；（维修站：从到货签收或拒收时间算起，两个小时内）通知发货方及备件运营部（接口人为对应的片区物控，详见CSM首页“备件业务总部对应接口”实时公布的接口人），以供核查。同时接口人必须在一个工作日内给予收货人回复，紧急情况由收货方电话联系物流专员；第4页/共10页第4页/共11页二 维修机构的库存管理 1、运作方式：为库存物料转储形式操作；2、维修机构要对自己的库存负责；3、工程师借用备件维修时，内部需建立相关记录及手续；4、根据备件的不同状态及时进行系统操作；5、站端购买备件需及时填写申请单据销账；第5页/共10页第5页/共11页6、备件退返系统创建单据时，根据实际备件数量宜大不宜小；系统发运的信息必须填写正确；7、及时退返备件销账； 8、备件退返后需及时关注核查销账情况，销账异常的要及时核查原因； 9、维修机构需要掌握更多的备件业务知识及相关要求及规范；10、人员流动的交接工作要进行盘点；第6页/共10页第6页/共11页三、 库存盘点目的：通过对授权维修机库存物料的清查盘点，了解其库存状态，确保帐、卡、物相一致；加强物料精确核算，加快备件周转，提高信用管控，保障公司财产安全。 1、盘点方式：全盘、抽盘、盲盘； 2、盘点规则：周盘、月盘、季盘、年度中旬盘点、年终盘点；第7页/共10页第7页/共11页 要求及技巧: 1、维修机构申请的在途备件及维修机构退返物料到备件库房但未接收过帐的，需列入盘点的范围内。 2、盘点工作要形成常态，以季度为单位，按片区物控所辖维修站的数量为单位，每季度整体盘点 一次； 3、技巧：在途+工程师借用+库存实物+退返第8页/共10页第8页/共11页4 、盘点完成后服务机构需在入好的《库存物料盘点表》电子档以及加盖公章并且有服务机构备管、服务机构经理（站长）以及其服务机构业务权益所有人签字的《库存物料盘点表》扫描件（或照片）发送到指定邮箱备案。第9页/共10页第9页/共11页四 在途备件的管理 1、维修站在申请备件后，应关注申请备件的发货状态和最终销帐，在发货后7天内还未收到备件的,需要及时联络物流商，如物流商无法给予解决的需及时联系对应片区物控并在备件部备案。按发方负责，如未联系物控并备案而造成备件未接收或丢失的，则只能由维修站负责； 2、依托系统及时核查货物信息； 3、异常问题及时反馈；第10页/共10页第10页/共11页 结束 谢谢！第11页/共11页感谢观看！