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本发明公开了一种基于用户活动数据的自助挂号方法及装置，所述方法包括：获取用户在预设第一时间间隔内的活动数据，从所述活动数据中筛选异常数据；从所述异常数据中提取特征数据；根据所述特征数据匹配挂号类型；采用所述挂号类型进行后台挂号，以供用户采用所述后台挂号就诊。本发明可以根据用户的实际获取情况确定用户的求诊方向，并根据对应的求诊方向进行挂号求诊，从而避免用户到达现场后才发现挂号人数已满而需要再预约时间就诊的情况，不但可以节约用户的挂号时间，也方便医院进行诊断安排，同时挂号类型可以与用户的实际情况进行
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113130053 A
(43)申请公布日 2021.07.16
(21)申请号 202110315895.8
(22)申请日 2021.03.24
(71)申请人 大光惠世医疗科技有限公司
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