数据结构电话客户服务模拟.pdf

电话客户服务模拟 一、问题描述 一个模拟时钟提供接听电话服务的时间（以分钟记），然后这个时 钟将循环的自增一（分钟）直到到达指定时间为止。在时钟的每个“ 时刻”，就会执行一次检查来看看当前电话的服务是否已经完成了， 如果是，这个电话从电话队列中删除，模拟服务将从队列中取出下 一个电话（如果有的话）继续开始。同时还需要执行一个检查来判 断是否有一个新的电话到达。如果是将其到达时间记录下来，并为 其产生一个随机服务时间，这个服务时间也被记录下来，然后这个 电话被放入电话队列中，当客户服务人员空闲时，按照先来先服务 的方式处理这个队列。当时钟到达指定时间时