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本发明涉及人工智能技术，揭露一种基于多轮对话的人机交互方法，包括：对获取的用户查询语句进行意图识别处理，得到用户查询语句的目标意图；从记忆词槽集中提取与目标意图相匹配的记忆词槽，作为目标词槽；统计获取的目标词槽的数量，并生成统计结果信息；当统计结果信息为目标词槽的数量满足目标意图所需要的词槽的数量时，将目标意图和目标词槽作为查询目标进行目标查询处理，并将目标查询处理的结果作为用户查询语句的查询答案反馈给用户。本发明还涉及区块链技术，预设意图模板存储于区块链中。本发明能够解决现有技术中，多轮对话填
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113190668 A
(43)申请公布日 2021.07.30
(21)申请号 202110545372.2
(22)申请日 2021.05.19
(71)申请人 平安国际智慧城市科技股份有限公
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