CAS 168-2006  成套家电通用要求.docx

CAS168-2006中国标准化协会标准 CAS 168-2006 STANDARDS OF CHINA ASSOCIAT10N FOR STANDARDIZATION 成套家电通用要求 General Requirements for Whole-Set Household Electrical Appliances 2006-09-25 发布 CAS 索引号 168-2006(C) CAS 168-2006 该标准为中国标准化协会制定，其版权为中国标准化协会所有。除了 用于国家法律或事先得到中国标准化协会文字上的许可外，不许以任何 形式再复制该标准 中国标准花协会地址：北京市海淀区增光路33号中国标协写字楼 邮政编码：100037 电话传真网址： 电子信箱： cas@ 意 意 Ⅱ CAS 168-2006 前 言 中国标准化协会 (CAS) 是组织开展国内、国际标准化活动的全国性社会团体。制定中 国标准化协会标准(以下简称：中国标协标准),满足企业需要，推动企业标准化工作，这 也是中国标准化协会的工作内容之一。中国境内的团体和个人，均可提出制、修订中国标协 标准的建议并参与有关工作。 中国标协标准按《中国标准化协会标准管理办法》进行管理，按 CAS 1.1—2001 《中国 标准化协会标准结构及编写规则》的规定编制。 中国标协标准草案经向社会公开征求意见，并得到参加审定会议的75%以上的专家、 成员的投票赞同，方可作为中国标协标准予以发布。 使用中国标准化协会标准的单位，应按现行国家有关规定办理标准备案，并对技术内容 负责。 在本标准实施过程中，如发现需要修改或补充之外，请将意见和有关资料寄给中国标准 化协会，以便修订时参考。 1 CAS 168-2006 成套家电通用要求 1 范围 本标准规定了成套家电的定义、设计规范、性能及安全要求、售后服务规范。 本标准适用于成套家电的设计及服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是标注日期的引用文件， 其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本 标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的必威体育精装版版本。凡是不注日期的引用文件，其最 新版本适用于本标准。 ISO 7724-2 色漆和清漆 比色法 第 2 部分：色度测定 ISO 7724-3 色漆和清漆 比色法 第2部分：色差计算 GB 8877 家电器安装、使用、检修安全要求 GB/T 16784.1-1997 工业产品售后服务第1 部分：总则 GB/T 16784.2-1998 工业产品售后服务第 2 部分：维修 GB 17790-1999 房间空气调节器安装规范 GB/T 18760-2002 消费品售后服务方法与要求 GB/T 18884.4-2002 家用厨房设备第4部分：设计与安装 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 成套家电 同一品牌、提供功能统一、产品协调一致、外观统一协调的全系列家电产品。 3.2 全系列家电 指白色家电、黑色家电、小家电、厨房家电及生活娱乐数码产品的组合。 3.3 白色家电 用来满足和提升基本生活功能的大型家用电器(简称白电)。主要有空调机、电风扇、 电冰箱、电冰柜、洗衣机、烘于机、洗碗机、消毒柜、电炉、电烤箱、电热水器等。 3.4 黑色家电 用来提供视听娱乐功能的家用电器(简称黑电)。主要有电视机、录像机、影碟机、家 庭音响、便携式摄像机、电脑等。 3.5 小家电 可以很方便移动使用的小型家用电器(简称小家电)。主要有电动剃须刀、除毛器、电 熨斗、电饭煲、微波炉、电磁炉、烤面包机、电动牙刷、吸尘器、食物搅拌机、食品加工机、 电吹风等。 2 CAS 168-2006 3.6 厨房小家电 除以上范围之外的厨房用具。包括吸排油烟机、燃气灶、燃气热水器、燃气锅炉等。 3.7 网络家电 (U-home) 通过电脑及无线网络将带有网络接口的白色家电、黑色家电、小家电连接起来，统一进 行远程时间、空间控制的成组的家用电器(简称网络家电或 U-home)。 3.8 成套售后服务 用户选购的成套家电产品一次送货到位，成套服务师同时上门， 一次安装服务到位，电 话回访一次完成的售后服务模式。 3.9 成套服务师 具备多种产品的设计、安装、调试及保养、讲解的服务技能，能够完成成套家电安装服 务的专业技术人员。 3.10 无尘安装 空调、平板电视机等需穿墙打孔安装的产品，在售后服务安装过程中采取完善的灰尘防 扩散及灰尘收集措施，确保安装服务后现场清洁安装服务方式