管理研究方法：理论、前沿与操作 PPT 第4章 案例研究法.pptx

第4章：案例研究法讲课人：****案例研究法概述1目 录2案例研究法的类型CONTENTS3案例研究方法的主要步骤4案例研究法关键技术操作示例学习目标理解案例研究法的基本含义、主要特征和质量评价标准。掌握案例研究法的不同类型,能从不同哲学取向理解案例研究法各种类型之间的异同。掌握单案例研究与多案例研究在研究设计方面的异同。理解案例研究法的基本步骤,掌握每个步骤的主要特征。能够针对某个研究问题,进行案例研究法设计。能够针对某个研究问题,尝试做一个单案例研究或多案例研究。01案例研究法概述一、 案例研究法的由来作为一种与质性研究法有密切关联的研究方法，以归纳逻辑和构建理论为主要特征的案例研究法逐渐成为管理学领域备受青睐的研究方法之一；在众多学术期刊中使用该方法的文章所占比例还不高，但由于该方法的独特性，使用该方法的文章往往更容易脱颖而出，在“质量”上更有优势。例如，在国际上两本公认的管理学顶级期刊 AMJ、ASQ发表的文章中,使用质性和案例研究法的文章仅占 12%,但在年度最佳文章中却占到了 48%。在国内，案例研究法的使用和普及伴随着工商管理学科成熟发展而逐渐得到重视。二、 案例研究法的定义与特征(一)案例研究法的定义殷(Yin，2014)认为，案例研究法是一种经验研究方法，它深入现实生活情境中正在发生的现象，特别是待研究的现象与其所处的情境之间的界限并不十分明显时。艾森哈特(Eisenhardt，1989)则提出，案例研究法是一种研究策略，其焦点是理解某种情境下的动态过程，案例研究目标包括描述情境、检验理论或者构建理论，其中构建理论是案例研究的主要目标。本章所指的案例研究法是理论构建型案例研究法(theory-building case study)，即本章所介绍的案例研究法是选取一个或多个案例，通过对一个案例或多个案例进行分析，提出新概念、概念间关系、过程机制以及背后的理论解释，从而实现构建理论目标的一种研究方法。二、 案例研究法的定义与特征(二)案例研究法的主要特征1.主要以构建理论为目标 常被称为归纳式研究方法(inductive research method)，通过对案例数据的归纳式分析，可以提出新概念、理论命题(概念间关系)、过程机制、演化机理等，这是案例研究法的独特之处。2.哲学基础和基本操作与定量研究方法有较大差异 前者强调以理论构建为目标的建构主义，后者则强调以检验理论为目标的实证主义。哲学基础的不同导致了案例研究法与定量研究方法的“长相”也有本质区别。三、 案例研究法的质量评价质性与案例研究内部也存在不同哲学导向的影响，导致评价的维度也有差异。诠释主义导向的质性与案例研究中，林肯和古巴(Lincoln Guba,1985)强调自然主义状态下进行的质性研究法可以从信任度(credibility)、可转移性(transferability)、可依赖性(dependability)以及数据的可确认性(confirmability)维度来评价。实证主义导向的案例研究中，殷（Yin）借鉴定量研究方法中信度和效度的概念，给出了案例研究法的信度和效度评价。三、 案例研究法的质量评价第一，构念效度。构念效度是指构念能够形成一套正确的、可操作的研究指标，关键是构念的操作化质量。第二，内在效度。内在效度是从现象、事件、数据中找出因果联系，即需要发现某一特定的条件、情境和原因引起另一特定的结果。吉尔伯特等(Gibbert et al.,2008)认为内在效度关键在于研究者是否为研究结论提供了足够有力且令人信服的因果论证和逻辑推理。第三，外在效度。外在效度是指所构建的理论不仅能解释研究情境中的问题，还可能解释其他情境中的问题，也就是具有情境的可转移性。案例研究不具有统计学意义上的普遍性，不能由个案推导出对整体的结论。案例研究具有“分析普遍性”，通过对样本的分析来揭示背后的“一般性”。案例研究法的信度的关键维度在于透明度、可信度和可重复性。四、 案例研究法的应用(一)构建新理论案例研究法的一个重要应用就是构建理论，包括理论的深化、繁衍、竞争和整合。案例研究法可以提出新概念、新理论命题、新理论模型、新演化路径、新作用机理等，非常适用于探索和解释新的实践和现象、重大现实问题和挑战。我国进入新时代发展阶段，企业管理实践日新月异，制度和文化环境的独特性以及互联网等新技术兴起等带来了新变化，需要针对这些实践问题构建符合我国本土化情境的管理理论。王永贵和李霞(2019)提出要构建中国特色企业管理学。案例研究法恰恰能够在提出和构建中国特色企业管理理论方面起到重要作用。四、 案例研究法的应用(二)能将学术成果与实践紧密结合案例研究法强调理论与实践的紧密结合，研究问题的源头是实践，同时也要回归理论;数据分析过程包括对来自实践的案例数据进行分析，还包