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本发明公开了一种基于聚类算法的天然气客户分析方法及系统,所述分析方法包括以下步骤:采集天然气客户的客户数据;利用聚类分析法对所述客户数据进行聚类分析,将所述天然气客户分为不同的多组客户群;对多组所述客户群进行价值分析。本发明通过聚类算法,将客户分为不同的价值客户群体,便于针对不同客户特征设定不同客户策略,解决靠经验、靠传统统计学手段开展客户分析的局限,分析更加全面,分析效果更准确,便于针对不同客户特征设定不同策略。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113191802 A
(43)申请公布日 2021.07.30
(21)申请号 202110460875.X
(22)申请日 2021.04.27
(71)申请人 中国
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