物业服务巡查与督导标准.ppt

第五十九页，共六十页。 内容总结 物业服务巡查与督导标准（品质管理体系之环境）。3. 多种植物成片种植时，轮廓线整齐有层次，内层植物高于外层植物。4. 每1000平方米范围内枯死灌木不超过2平方米，单块枯死面积不超过0.5平方米。3. 绿篱、花坛内无杂草，草地不长入绿篱、花坛内。1. 绿化苗木无普遍性病害，病虫危害率不超过8%，单株受害率不超过8%。3. 对清洁过程中有安全隐患或造成不便的部位或设施，设有明显标识或采取有效防范措施。J. 泳池安全宣传及不适合游泳住户走访制度（有老人或其他不适合游泳人员的住户）。变压器初、次级间的绝缘电阻不小于7MΩ，变压器绕组对金属外壳间的绝缘电阻不小于2MΩ 第六十页，共六十页。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * F. 办理游泳证的程序及要求； G. 游泳培训班管理制度； H. 泳池外包的应建立泳池外包监督考核办法； I. 泳池突发事件应急预案（包含溺水、受伤、触电、泳池入口异常情况处理等）； J. 泳池安全宣传及不适合游泳住户走访制度（有老人或其他不适合游泳人员的住户）。 2. 泳池突发事件应急预案至少每年开放前、开放中各进行一次演练 3. 泳池外包及举办游泳培训班应签订合同，合同应至少约定安全管理责任、安全防范措施、监督检查与考核机制等，并在日常工作中严格进行监督检查。 4. 每年泳池开放期间、非开放期间至少分别进行一次泳池安全宣传，提醒住户照顾好自家的小孩、老人等，防止相关人员违规进入泳池或无人监护的情况下进入泳池。 第二十七页，共六十页。 5. 泳池开放期间，泳池管理员至少每场一次、业务主管/主办至少每天一次、部门负责人至少每周一次对泳池现场管理、水质、人员工作状态等进行检查并记录，泳池设备责任人至少每周对泳池设备进行一次检查并记录。 6. 节假日或其他非上班时间，每天的值班经理须对泳池现场至少巡查一次并记录。 7. 泳池开放期间，每月对泳池进行一次全面风险检查、评估。 8. 尚未接管的营销示范区泳池，根据发展商需要对泳池实施管理，如对客户开放，须按照正常开放的泳池进行管理。 第二十八页，共六十页。 （二）证照办理 1. 泳池开放前必须取得卫生许可证、经营许可证以及当地政府要求的其他证照，并在泳池现场公示。泳池外包经营的，外包方也须取得当地政府要求的相关证照。 2. 救生人员须取得救生员上岗证、健康证及当地政府要求的其他证件，且相关证件在有效期内。救生人员值班时佩戴救生员上岗证（原件、复印件均可）或放置在现场。 3. 每年泳池开放前，至少提前一个月通知有游泳需要的住户到具有相应资质的机构体检，办理健康证明。住户办理游泳证或购买泳池票时必须提供当年的体检健康证明，体检健康证明须存档备查。 第二十九页，共六十页。 （三）设施要求 1. 泳池规划设计应符合集团《项目规划设计物业关注要点指引》的要求。 2. 泳池区域必须用围栏封闭，泳池围栏无缺失、破损，无进入泳池的路径或缺口，能有效的防止人员违规进入泳池。 3. 幼儿涉水池、儿童涉水池、公共游池等必须分别设置，幼儿涉水池、儿童涉水池与成人泳池水体不能连通。儿童涉水池和公共泳池没有完全隔开的，应该在0.6米处设置隔栏。 4. 池壁、池底呈浅色，没有影响救生员判断的图案；池壁应平整、池底应防滑，预埋件不应露出池底和池壁，所有棱角及底角应为圆形。 第三十页，共六十页。 5. 水面上有桥、有一定遮盖面积的装饰物影响救生员视线的，桥及装饰物下应有防止泳客进入的措施。 6. 儿童滑梯高度小于3m时，其滑道倾角应不得大于25度，高度大于3m时，其滑道倾角应不得大于15度，并高度最高不得超过5m。 7. 游泳池四周应设有防滑走道，其地表面的静摩擦系数不得小于0.5；游泳池与防滑走道之间应设有排水沟并保障泳池溢水不会流到防滑走道。 8. 更衣室与游池之间走道设置强制通过式浸脚消毒池，池长不小于2m、宽度与走道宽度相同、深0.2m ；更衣室与游池之间走道设置强制喷淋设备男、女各一套，每套喷头数量不少于4个，其喷头喷出的水不能进入浸脚消毒池中。 第三十一页，共六十页。 9. 更衣室与游池之间的走道地表面的静摩擦系数不少于0.5，淋浴室、更衣室地面以及到泳池的走道地面防滑或有防滑措施。 10. 淋浴室、更衣室设施无锐角、利边，采用安全玻璃。 11. 泳池各灯具能够正常开启。水中灯具工作电压不大于24V，其电源变压器的初、次级绕组间要采用相当于双重绝缘或加强绝缘水平的绝缘隔离。变压器初、次级间的绝缘电阻不小于7MΩ，变压器绕组对金属外壳间的绝缘电阻不小于2MΩ。 12. 泳池水面应有充足照明，水面光照度不低于80勒克斯，照明设备距离水面的高度不低于5m， 第三十二页，共六十页。