物业装饰装修管理培训资料.ppt

物业公司发现装修过程中有违规违法行为时，它的职责或职权范围：告知、制止、报告，并由城市建筑行政主管部分依法进行处理。 教学课堂 二、法律文件 （三）告知规定 一、导　述 三、流程总图 （一）报建规定 （二）资料规定 （四）协议规定 （五）监督规定 （六）验收规定 物业装饰装修 管理法律规定 第三十一页，共五十八页。 第二十一条　任何单位和个人对住宅室内装饰装修中出现的影响公众利益的质量事故、质量缺陷以及其他影响周围住户正常生活的行为，都有权检举、控告、投诉。 教学课堂 二、法律文件 （三）告知规定 一、导　述 三、流程总图 （一）报建规定 （二）资料规定 （四）协议规定 （五）监督规定 （六）验收规定 物业装饰装修 管理法律规定 第三十二页，共五十八页。 * 2、监督检查的内容： 自觉限定每天施工的时间，降低施工噪音，减少环境污染 按照规定位置、方式和时间堆放和清运废物 装饰装修工程使用的材料和设备 必须符合国家标准，有质量检验合格证明和有中文标识的产品名称、规格、型号、厂名、厂址等。 禁止使用国家明令淘汰的建筑装饰装修材料和设备 装饰装修企业施工： 应当遵守施工安全操作，按照规定采取必要的安全防护和消防措施，不得擅自动用明火和进行焊接作用，保证作业人员和周围住房及财产的安全。 第 26条 第 27条 第 28条 物业装饰装修 管理法律规定 物业管理法规 第三十三页，共五十八页。 * 【案例】某业主张某购买了花苑小区位于顶层的新房后，对其进行了装修。1、为扩大室内空间，封闭了观景阳台并加了防护栏，拆除了连接阳台的砖、混凝土墙体，例阳台与原室内空间连为一体；2、在一个承重墙上打了一个高2米、宽1米的长方形空间，准备设置一下“隐形酒柜”，结果使一墙之隔的业主李某家中已经贴好的壁画出现鼓泡和局部破裂的现象；3、将与次卧室相邻的储藏室改为第三个卫生间；4、敲掉了卫生间地面的瓷砖，代之以“马赛克”，结果使卫生间地面的结构层和防水层受到破坏，楼下的业主陈某的卫生间因此出现了渗水问题。5、对原暖气管道改线以增加冬季洗澡的温度，造成供暖水流阻滞，结果使楼下5户居民的暖气温度一直上不去，冬季室温甚至达不到10度。 案例思考： 【问题】本案受害人除可向业主张某主张权利外，能否要求追究物业公司的责任？物业公司对此应承担责任吗？物业公司在装修管理有哪些权利义务呢？ 3、法律责任: 1）装修人、装饰装修企业的法律责任 2）物业管理公司的法律责任（第42条） 3）有关部门的法律责任 （第43条） 物业装饰装修 管理法律规定 教学课堂 二、法律文件 （三）告知规定 一、导　述 三、流程总图 （一）报建规定 （二）资料规定 （四）协议规定 （五）监督规定 （六）验收规定 第三十四页，共五十八页。 * （六）竣工验收（NO.30） 装修人按照工程设计合同约定和相应的质量标准进行验收。 装饰装修企业应出具住宅室内装饰装修质量保修书。 验收合格 对装修人或者装饰装修企业违反装饰装修管理服务协议的，追究违约责任。 物业管理企业要现场检查 第二款：物业管理企业应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，对违反法律法规和装饰装修管理服务协议的，应当要求装修人和装饰装修企业纠正，并将检查记录存档。 注意 物业装饰装修 管理法律规定 物业管理法规 教学课堂 二、法律文件 （三）告知规定 一、导　述 三、流程总图 （一）报建规定 （二）资料规定 （四）协议规定 （五）监督规定 （六）验收规定 第三十五页，共五十八页。 * 案例1: 张先生的装修违反法律规定吗? 案例2: 装修擅自封水管，业主赔偿楼下住户损失。 案例3:自封阳台引发的物业纠纷。 案例4:儿童丧命玻璃鱼缸，物业公司及侵权人被判赔偿。 案例库 物业装饰装修 管理法律规定 物业管理法规 案例1 案例2 案例3 案例4 案例库 第三十六页，共五十八页。 * 1、更改空间： 将三个卧室改为四个卧室，打了一个承重墙后砌了两面墙。 封闭了观景阳台并加了防护栏， 拆除了连接阳台的砖、混凝土墙体，将阳台与原室内空间连为一体； 2、将与次卧室相邻的储藏室改为第二个卫生间； 3、在一个非承重墙上部开了一扇窗，在非承重墙下部打了一个高2米、宽1米的长方形空间，准备设置一下“隐形酒柜”，结果使一墙之隔的业主李某家中已经贴好的壁画出现鼓泡和局部破裂的现象； 4、敲掉了卫生间地面的瓷砖，代之以“马赛克”，结果使卫生间地面的结构层和防水层受到破坏，楼下的业主陈某的卫生间因此出现了渗水问题。 5、对原暖气管道改线以增加冬季洗澡的温度，造成供暖水流阻滞，结果使楼下5户居民的暖气温度一直上不去，冬季室温甚至达不到10度。 案例思考： 【案例１】某业主张某