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三星认证考试题及答案
1、客户在瓜子APP进行筛选选车,以下哪些选项不符合筛选选车要求? [单选题]
A、商家(正确答案)
B、品牌
C、车型
D、预算
E、车况
2、CRM任务面板中“今日任务”,每日需完成“新客户联系”、“老客户维护”等动作,完成任务第二天才会下发新线索
对(正确答案)
错
3、以下答案中,对买二手车的“7大理由”以下答案描述错误的 [单选题]
A、理念新
B、圈子升级
C、更健康
D、没钱才买(正确答案)
4、以下答案中,对预测式外呼描述正确的是
A、系统按任务计划自动拨打电话给客户(正确答案)
B、预测式外呼,客户接听后进线网销(正确答案)
C、执行预测式外呼
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