《商务数据分析与应用》教学大纲.docVIP

《商务数据分析与应用》 教学大纲 课程信息 课程名称：商务数据分析与应用 课程类别：专业核心课 课程性质：必修 计划学时：46 计划学分：4 先修课程：无 选用教材：《商务数据分析与应用（第2版）》，沈凤池主编，2023年；人民邮电出版社出版教材； 适用专业：商务数据分析、电子商务等相关专业 课程负责人： 二、课程简介 本课程基于商务数据分析岗位的职责，以满足电商店铺运营过程中对数据分析与应用的需求为立足点，从初识商务数据分析出发，按照商务数据分析的基本流程，讲解商务数据的收集与处理、数据可视化与商务数据分析报告，并深入浅出地讲解市场数据分析、商品数据分析、营销推广数据分析、客户数据分析、运营数据分析在电商店铺运营中的具体应用，提升学生分析与应用商务数据的能力。 三、课程教学要求 序号 专业毕业要求 课程教学要求 关联程度 1 工程知识 掌握商务数据的收集、分析与处理的流程和方法，并撰写商务数据分析报告 H 2 问题分析 从商务数据的收集与处理入手，掌握商务数据的分析方法。同时，针对网店运营的各个环节，对市场数据、商品数据、营销推广数据、客户数据、运营数据等能够熟练分析，加强对知识的理解与运用 H 3 设计/开发解决方案 针对网店运营的现状分析存在的问题，根据数据分析的结果提出改善对策 H 4 研究 L 5 使用现代工具 Excel、八爪鱼采集器 H 6 工程与社会 L 7 环境和可持续发展 L 8 职业规范 培养数据分析时严谨、求真、务实的工作精神 M 9 个人和团队 案例分析与讨论要求学生分组，分担任务，学习配合 M 10 沟通 通过小组发言、提交分析报告提高数据分析能力 H 11 项目管理 L 12 终身学习 了解新的商务数据分析方法，掌握更多分析工具的应用技巧，不断提升商务数据分析的能力 H 注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。 四、课程教学内容 章节 名称 主要内容 重难点关键词 学时 类型 1 初识商务数据分析 商务数据分析认知 数据分析师人才素养 数据；数值型数据；文本型数据；数据分析；描述型分析；诊断型分析；预测型分析；指导型分析；常用术语；运营状况；运营方向；运营成本；营销方案；科学性；系统性；针对性；实用性；店铺自身数据分析；竞争对手数据分析；行业数据分析；维度；指标；规划设计；数据收集；数据处理；数据分析；数据展示；撰写报告；能力要求；工作方向 4 理论 2 商务数据的收集与处理 商务数据的收集 商务数据的预处理 商务数据分析方法 收集原则；真实性；完整性；价值性；收集方法；观察法；实验法；当面访谈法；问卷调查法；账号后台；数据工具；网络爬虫；数据清洗；缺失数据；重复数据；错误数据；数据计算；数据转换；数据抽取；PEST分析法；直接观察法；逻辑树分析法；“七问”分析法；对比分析法；漏斗图分析法；杜邦分析法；用户行为理论分析法；A/B测试法；四象限分析法 6 理论+实践 3 数据可视化与商务数据分析报告 数据可视化 商务数据分析报告 构成要素；标题；坐标轴；数据标签；图例；网格线；柱形图；条形图；折线图；饼图；圆环图；面积图；漏斗图；雷达图；散点图；气泡图；词云图；地图；组合图表；系统推荐图表；图表建议思维指南；优化图表；对比；重复；对齐；亲密；日常运营报告；专题分析报告；综合分析报告；标题页；目录；前言；正文；结论；附录；撰写原则；呈现方式 6 理论+实践 4 市场数据分析 行业特征分析 市场选品分析 市场竞争数据分析 市场容量分析；行业集中度分析；市场潜力分析；市场需求量变化趋势分析；行业商品属性分析；商品属性需求分析；商品有哪些信誉好的足球投注网站关键词分析；识别竞争对手；竞品数据分析；竞店数据分析 6 理论+实践 5 商品数据分析 商品定价分析 商品销售数据分析 商品供应链分析 商品成本；市场竞争情况；销售策略；成本定价法；目标利润定价法；平均价格定价法；黄金分割比例定价法；心理定价法；组合定价法；阶段性定价法；涨价；降价；商品结构分析；引流款；利润款；活动款；形象款；商品交易情况分析；商品采购数据分析；采购需求分析；采购成本分析；商品库存数据分析；商品库存数量分析；库存健康度分析 6 理论+实践 6 营销推广数据分析 关键词推广分析 营销活动数据分析 内容营销分析 选择关键词；调整与优化关键词；关键词质量得分；创意质量；相关性；客户体验；营销活动类型；大促活动实施策略；活动前；活动中；活动后；活动复盘；回顾目标和方案；评估结果；分析原因；总结经验；内容展现情况；内容吸引能