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治理学案例分析报告——领导模块
一、案例简述
摩托车制造行业竞争剧烈,XX 民营企业威马公司的创始人高建强眼看企业进展乏力、效率低下,打算大刀阔斧进展改革。由于人力资源部经理吴嘉陵始终有“老好人〞心态,加上专业学问匮乏,几次“运动式改革〞纷纷以失败告终。高建强痛定思痛,邀请了国内着名的菲力特治理询问公司供给帮助。经过诊断,资深询问师杜启宏比照标杆企业,打算对威马的业务流程、组织构造和岗位系统全面动刀,并获了高建强的全力支持。不料,大刀阔斧的改革之下,威马危机四伏: 把握产品渠道的销售部长李鸣埋怨被分走了资源,意图带着手下出走投奔竞争对手;与高建强一起打下江山的“老辈子〞——生产部质检科科长 X 禄军埋怨部门编制被削减,带着被精简掉员工把高建强围堵在家里讨要说法……
盘根错节的利益关系让威马的改革举步维艰,杜启宏束手无策,高建强进退维谷!且看我们如何利用治理学学问对其进展分析,为威马谋求生路!
二、领导职能
领导职能是指领导者运用组织赐予的权力,组织、指挥、协调和监视下属人员,完成领导任务的职责和功能。
它包括决策、选人用人、指挥协调、鼓励和思想政治工作等。
领导职能的“职〞代表职责,“能〞代表力量。作为一个领导其主要的责任是激发下属人员的潜能,让每一个下属工作人员的潜力发挥到百分百,甚至是百分之二百。领导,是引领指导的意思,不单纯是“管人〞这么简洁。〔“领导〞与“治理〞最大的区分也在于此。〕
领导职能专指其在某一个职位上的力量,所谓在其位,则专其能,不在其位、不谋其政。在某一领导岗位上,拥有驾驭这个岗位的力量以与能够很好的执行相应的权责,对于一个领导的个人力量以与其所领导的团队都有相当重要的意义。
领导职能是实现治理效率和效果的灵魂,是治理过程的核心环节。三、领导者的权力
领导权力的定义:领导权力是指领导者为履行其职责,在肯定X 围内具有的相应的权力。权力是领导的根本标志,权力是某些人对其他人产生预期效果的
力量。在“领导权力〞中,“某些人〞指领导〔名词〕,“其他人〞指被领导〔动词〕的人。
领导权力的来源:权力分为职位权力和个人权力两大类〔小约翰?弗兰奇和伯兰特?雷文〕,共有 5 中根底或来源。
职位权力是由于组织中这个职位的存在而存在的,也就是说,职位权力并不确定属于任何一个具体的个人,它取决于是谁被安排到了这个职位上,只要拥有这个职位,就拥有了与之相应的权力。包括合法权、奖赏权和强制权。
①法定性权力:指组织内各领导所固有的合法的,法定的权力。
②奖赏性权力:指领导者供给奖金、提薪、晋级、表扬、抱负的工作安排和其他任何会令人愉悦的东西的权力。
③强制性权力:指领导者对其下属具有的强制其听从的力气。
而个人权力可能同职位有关,也可能同职位无关。包括专家权和参照权。
④专家性权力:指领导者由个人的特别技能或某些专业学问而形成的权力。
⑤参照性权力:指领导者由个人的品质、魅力、资格、背景等相关的权力。3.领导权力的获得:争论权力和政治活动的理论认为,权力来源于组织的结
构;从个人角度来看,学问、阅历、意志、观看、视野、忍耐、知人和人际关系等力量的培育,是增加权力〔影响他人的根底〕的重要手段;从地位或职位角度来看,地位的占据是取得权力的重要手段。
领导权力的运用:在现实生活中,任何有成绩的领导者,成功的关键就在于能从各种相关因素供给的具体条件动身,审时度势,敏捷奇异地选择和运用恰到好处的用权方式。这种方式的选择,就是权力运用艺术的具体表达。
〔1〕擅长运用个人影响权〔在领导者个人品质和才能根底上形成的一种使人信从的力气和威望,是领导者在解决问题不凭法定职权便可以转变他人行为的影响力〕的技巧:
①要留意以身作则,信任身教重于言传。
②要正直公正,为政清廉,信任疼惜下属。
③努力提高自身素养。〔领导者自身的素养包括:丰富的阅历、渊博的学问、较高的领导组织才能、优良的品德和宽宏大度等。〕
〔2〕适宜授权〔即分工授权,是领导者为了摆脱事务性的工作,发挥下级
才能,而委授给下级肯定的任务,并授予其肯定的权责的领导艺术〕的艺术:
①“因事择人,视能授权〞。
②明确责权 X 围。
③委授权责要适度。
④授权而不放任,授权要有必要的监视。
⑤讲究授权中的方式方法。〔领导者在授权时,要对被授权者说明完成任务的优点和有利条件,要充分激发他认真圆满地完成任务的信念;同时指出被授权者的缺乏和不利条件,指出工作中应留意的问题。〕
⑥领导者只能直接授权,而不行以越级授权。〔越级授权必定会导致中层领导的被动,增加冲突。但是假设中间领导层是多余的,应与时予以撤消,以防止对工作的开展造成阻力。〕
领导权力的制约:以权力制约权力这一机制的核心是分权,并使不同权力机构之间形成一种监视与被监视或相互监视的关系。监视者负有监视的权力或职责。以权力制约权力是
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