人员培训与激励心态模式.pptxVIP

第1页/共37页人员培训与激励心态模式第2页/共37页员工激励如何激励清楚员工内心想要什么、希望在哪方面获得成功以积极态度对待员工可以激发员工的积极性考虑员工的情感、愿望，关心、理解员工愿意与员工沟通，倾听员工的呼声物质激励 期望值使用原理 人事部责任--以最少的钱雇最好的人案例: 经理听了某新员工的建议后说:“你的这些想法我们以前早就考虑过,并不是今天才想到,是有原因才不能办.”第3页/共37页员工激励员工需求层次加薪提升被特殊授权完成一项艰巨任务受到赏识得到与领导见面的机会得到配送（冷热饮等）按时发工资第4页/共37页员工激励员工关注的焦点问题工资奖金福利保障环境条件提供充分的个人空间,注重员工生活品质工薪待遇竞争者工作氛围领导重视升迁政策专业前景事业热情培训文化认同管理方式领导方式发展空间领导群众成就难易第5页/共37页员工激励赋予责任---责任是一种激励两种有能力的员工赋予责任的方法承认价值奖励成就第6页/共37页员工激励卖当劳、肯德基的卖场中显要位置会贴一些员工照片什么样的员工才贴？什么目的是什么？你认为如何？你通过哪些方式让员工认识到，为客户提供优质服务对自己有益，如何让他感受这一点？第7页/共37页员工激励海尔赛马规则：竞争淘汰制 中层干部分类考核，屆满轮换，使其具有压力和动力优秀员工合格员工试用员工竞争上岗，人人可获升迁动态转换优秀经理合格经理不合格经理第8页/共37页不花钱的奖励方法天女散花表示关怀假装关怀具有特殊苏意义的礼物让工作充满挑战性的刺激颁发奖状和员工一起共进晚餐给员工自己制定工作目标的机会鼓励他们的献身精神策划员工之间的竞争第9页/共37页员工收入死活比员工激励薪金原则进入市场----人的价值 固有价值 使用价值 商品价值双向选择引入竞争员工价值与价格比第10页/共37页员工激励制定与业务水平相适应的薪资体系员工的业务水平定期考核、评价，按等级晋升；员工的工资水平和工时任务完成量、工作质量检查挂勾；定期对领导的管理能力进行评价，作为管理者任职的依据，实行优胜劣汰；第11页/共37页员工激励胡罗卜游戏按照不同的档次陈列展示各种胡罗卜当员工有优异表现时，经上司或同事提名就可以获得一个荣誉点数积累足够的点数，就可以换取现金或奖品第12页/共37页员工激励一汽大众员工满意度分析满意度高根据资源调整90%质量管理继续保持85%团队协作工作任务指标其他部门支持80%企业发展领导管理安全保障工作场所条件75%工作设备资源福利政策岗位分工重要程度高55%60%65%75%80%85%90%重要程度低70%个人发展考核劳保用品保障作息时间培训65%薪酬待遇60%激励政策和措施55%缓慢解决满意度低急需改进第13页/共37页员工激励一汽大众员工满意度分析——亟待改进的弱项经理人员需求层次激励措施和政策工作设备资源供给个人发展培训管理技术人员激励政策和措施薪酬待遇培训考核辅助工人基本生产工人薪酬待遇考核劳保用品保障激励政策和措施培训薪酬待遇劳保用品保障激励政策和措施考核岗位分工培训岗位重要程度第14页/共37页员工激励建立员工满意度调查机制第15页/共37页封闭式员工调查问卷与领导齐心合力的员工才是好员工，对吗？有时候你并不了解领导的良苦用心忠诚的员工总是对未来充满信心在过去的一年里，你是一个称职的员工吗？为了公司的前途，你愿意牺牲个人利益吗？第16页/共37页员工激励第17页/共37页员工激励第18页/共37页员工激励提高员工满意度领导要让员工满意：领导要善于倾听员工反馈的意见及建议；领导要关心员工的各方面问题；领导处理事件公平、公正；让员工发挥最大的主观能动性，体现自身价值；第19页/共37页网吧图书室第20页/共37页多功能棋牌室第21页/共37页羽毛球台球室第22页/共37页拔河聚餐第23页/共37页能力21积极性43员工激励想做但做不了---能做但不被允许—能做让做该做但不想做—不能做不想做--第24页/共37页员工激励激励失败的六大原因误以为忠诚度等于承诺---必须测量员工的生产力、创意及态度只是年资越高越有好的福利,离开公司付出的代价太大无创意,拒绝改变误以为薪资是所有问题的答案误以为公司给的就是员工想要的不要以相同的方法激励所有员工误以为满意度等同于承诺通过过分满足抱怨员工的需求提升他们对公司的承诺，公司就会被员工牵着走时机不佳时便收手不要因为预算不足（或其它问题）将激励手段砍掉只做表面工夫奖励忽略了行为之后的原因第25页/共37页激励失败的负面因素激励会变成另外一种形式的惩罚激励某人，对其他人而言可能就是一种惩罚奖励会使团队关系复杂奖励会强化、鼓励过去成功的模式，而丧失创新奖励会让人不折手段第26页/共37页站长激发员工积极性自我检查表员工激励第27页/共37页人员培训为什么要培训?培训是提高人员素质